«Почта Банк»: «умные» бейджи для анализа разговоров с клиентами оказались дешевле и эффективнее «тайных» покупателей

За два месяца использование бейджей увеличило кросс-продажи на 20%, качество сервиса — на 34%.

1717

Почтабанк, вы бы приложение пофиксили , этим гавном невозможно пользоваться . Вылеты , в чате онлайнбанка не дождаться ответа, а когда сотрудник появляется на айфоне не приходят уведомления об этом . Зарегался для пробы продукта , в итоге -на хваленую виртуалку нельзя перевести деньги с других банков , хотя прошёл верификацию . Так что от ваших бейджиков нет смысла

1
Ответить