Amazon улучшала свои «умные» колонки и добавляла в них новые функции, но пользователям они не нужны — Bloomberg
Компания проводила внутренние исследования и выяснила, что новые клиенты перестают пользоваться колонкой спустя две недели, а большинство просит устройство лишь включить музыку.
3131 показ
17K17K открытий
Так это вообще типичный случай, маркетологи постоянно изобретают новые фичи, которые по большей части не нужны пользователям. Каждые полгода у меня смартфон обновляется, функций сотни - но большая часть мне не нужна, либо я о них даже не догадываюсь. Windows и MS Office, задачу набора текста и его распечатки так же эффективно, как и 25 лет назад. А все эти режимы в микроволновках - зачем они? если функции "прибавить таймер на полминуты" хватает в 90% случаев..