В описании упустили один важный момент: CDEK заявил о том, что гарантии не будет. Подобными заявлениями часто грешат ломбарды, скупающие бывшие в употреблении вещи.
И тут пользователь должен понимать, что даже у бывшей в употреблении вещи, восстановленной, есть гарантия. А компания вводит в заблуждение пользователей намеренно или из-за безграмотности своих юристов.
Добрый день, Семён! Действительно, гарантии как заводской на б/у товар не предусмотрено. Но после получения товара, в течение 7 календарных дней, покупатель может подать претензию по качеству товара на электронный адрес службы поддержки сервиса. Покупатель должен указать ФИО, номер заказа, причину возврата, приложить фото/видео неисправностей.
В описании упустили один важный момент: CDEK заявил о том, что гарантии не будет.
Подобными заявлениями часто грешат ломбарды, скупающие бывшие в употреблении вещи.
И тут пользователь должен понимать, что даже у бывшей в употреблении вещи, восстановленной, есть гарантия. А компания вводит в заблуждение пользователей намеренно или из-за безграмотности своих юристов.
Добрый день, Семён! Действительно, гарантии как заводской на б/у товар не предусмотрено. Но после получения товара, в течение 7 календарных дней, покупатель может подать претензию по качеству товара на электронный адрес службы поддержки сервиса. Покупатель должен указать ФИО, номер заказа, причину возврата, приложить фото/видео неисправностей.