Сеть Sokolov внедрила во всех магазинах «умные» бейджи для анализа общения продавцов с клиентами

За 2022 год ювелирный ритейлер собрал более 700 тысяч часов аудиозаписей и проанализировал 20 тысяч консультаций.

1111

Все сотрудники перед использованием бейджа подписали согласие на его ношение. При этом речь клиентов не попадает на запись — её не слышно, утверждают в компании.Ого! Если это так (идеальный денойзинг), то балбесам из стартапа Voca-Tech стоит продать свою технологию ведущим телекомам, а не какой-то занюханной псевдоювелирке.

3
Ответить

Занюханная псевдоювелирка продает изделий на 2 млрд руб в месяц

5
Ответить