Кошмары умного дома

Нажмите 3, если пылесос решил вас убить.

***

Вообще, говоря о проблеме умных домов люди склонны сильно утрировать происходящее. Вряд ли чайник вдруг взбунтуется и повторит сюжет из «Любовь, смерть и роботы»: он пока этого не умеет. Однако, стремление к высоким технологиям всё равно может обернуться неприятностями.

Большую часть ботнета — устройств, совершающий DDoS-атаки — населяют умные домашние устройства: роутеры, принтеры, холодильники, чайники и многое другое. Ежедневно к Интернету подключаются миллионы IoT-устройств, подавляющее большинство из которых практически не защищено от хакерских атак, имеет известные всем желающим уязвимости и, вероятно, уже майнит кому-то крипту без ведома владельцев. И если с тем, что в свободное от работы время холодильник добывает биткоины, ещё как-то можно смириться, то с тем, что умная камера в спальне теоретически может быть взломана злоумышленниками…

Да что там: группа специалистов компании Panasonic однажды взломала умный унитаз, через Bluetooth получив полный доступ ко всему функционалу.

Люди пренебрегают защитой сети, в которой находятся умные устройства, потому что мысль о том, что кто-то может взломать, например, умную розетку — контринтуитивна. Мы привыкли считать, что розетка никак не связана со взломами, и по инерции продолжаем так считать, даже когда включаем её со смартфона. А потом её начинает включать со смартфона кто-то другой :)

Защита устройств слабо тестируется. Компании жертвуют защищённостью ради скорейшего выпуска новинки на рынок, пользователи не предпринимают почти ничего, чтобы защитить себя сами. На выходе получаем сложные, запутанные и уязвимые системы, которые отвечают за крайне важную вещь — человеческий быт.

Кстати, вы когда-нибудь задумывались о том, сколько можно узнать о человеке, прочитав его диалог за месяц с умной колонкой? Почти все современные девайсы собирают массу персональных данных о тех, кто ими пользуется. А теперь вспомните, сколько за последние пару лет было сливов персональных данных пользователей крупных сервисов. И это только те сливы, которые получили широкую огласку.

Использование электричества нельзя назвать удобным, если вы вынуждены добывать его с помощью динамо-машинки — и умный дом не станет удобным, если вы не готовы потратить приличную сумму.

Во-первых, на оборудование. Управляемое со смартфона освещение — это здорово, это недорого, но вы не хотите каждый раз доставать телефон, чтобы выключить свет. Следовательно, вам нужны умные выключатели (а лучше несколько). Потом, возможно, придётся поколдовать с настройками связи, потому что не всегда она работает стабильно. Потом обнаружить, что нужен новый роутер, потому что старый уже не вывозит всю новую систему освещения. Потом поймать себя на том, что вместо новых лампочек включаются старые, через обычный выключатель, потому что это элементарно быстрее.

Во-вторых, на хороших инсталляторов. Лампочка, которую включает Алиса — это так, баловство: настоящий умный дом мечты умеет сам поддерживать стабильный микроклимат с идеальной температурой и влажностью в помещениях, включать свет группами по заданным сценариям и много-много других замечательных вещей, но, чтобы создать всю эту красоту нужны хорошие специалисты, которых ещё нужно найти и им заплатить. Много. И при этом вы сами должны хорошо представлять, чего хотите, иначе не сможете объяснить это мастерам. Что выльется в прекрасно автоматизированную систему, идеально настроенную, чтобы раздражать вас каждый день.

Кроме большого разового вложения в покупку и подключения, вы также вряд ли сэкономите на эксплуатации. Умные устройства постоянно подключены к Интернету, следовательно, включены, следовательно, расходуют электроэнергию. А энергосберегающей может быть и «глупая» лампочка.

А ещё все компоненты в доме нужно настраивать. И возиться с ними. И получать новые впечатления от жизни — не каждый день ломается штора.

Предположим, вы подключили множество умных устройств, которые существуют в экосистеме одной определённой компании и обрабатывают данные через её сервера. Что будет, если этой компании вдруг не станет? Правильно: устройства превратятся в тыкву. Недавно это наглядно показал инженер Microsoft, чей дом оказался отключен от экосистемы Amazon из-за ложного обвинения в расизме.

На самом деле вам не нужно нелепое стечение обстоятельств, чтобы умный дом перестал работать: достаточно всего лишь сбоя в работе серверов, чтобы умная колонка замолчала. Особенно этому подвержены бюджетные версии — именно они обрабатывают входящую информацию облачно для экономии ресурсов. А облако — не более чем чей-то сервер, который тоже может виснуть, ломаться и терять с вами соединение.

Или, как вариант, вы можете просто забыть оплатить подписку на все сервисы и остаться в тихой квартире и в полном недоумении. Ситуация сродни той, когда неожиданно вспоминаешь, что забыл заплатить за Интернет, но на порядок хуже.

Решение в локальной обработке данных и независимых от крупных корпораций решениях, но, увы, далеко не все готовы тратить на это время. Поэтому остаётся только ждать прогресса и надеяться, что в будущем системы IoT станут безопаснее и человечнее.

Старший инженер ИТС "Citytelecom Санкт-Петербург" Егор Калугин