У сотрудников Tele2 появился конструктор льгот

Работникам компании предложили собрать свой пакет льгот. Вот как это работает.

Различными корпоративными «плюшками» для сотрудников сегодня уже никого не удивишь. Программа ДМС, компенсация спорта, иностранные языки, мобильная связь и многое другое – казалось бы, бери и пользуйся всем, что дает работодатель. Но на деле оказывается, что одним сотрудникам больше нравится ходить после работы в тренажерный зал, другим – изучать иностранные слова, третьим вообще не важно ни то, ни другое. Поэтому далеко не все выбирают весь пакет льгот.

В Tele2 предложили работникам самим выбирать, что им нужно. В компании разработали конструктор льгот – онлайн-сервис в личном кабинете сотрудника. По своей сути он напоминает конструктор тарифов – продуктовое решение для клиентов Tele2, в рамках которого абоненты сами управляют наполнением своего пакета.

Льготы для сотрудников в компании разделили на 2 вида – гарантированные, отказаться от которых нельзя, и те, что можно выбирать на свой вкус. Для удобства льготы, доступные к выбору, оценили в баллах. Каждый работник может, как в магазине, потратить их на то, что ему ближе – на компенсацию спорта, изучение иностранных языков, различные профилактические чекапы, страховку или даже на лекарственные препараты по рецепту врача. Фишка конструктора еще и в том, что некоторые услуги, которые в него входят, не купить на рынке, они возможны только в составе корпоративного договора.

При этом в Tele2 разработали гибкий подход к программе ДМС. Сотрудники могут управлять своей программой ДМС с помощью баллов, повышать или понижать план страхования, установленный по должности. Это никак не отразится на качестве оказания медицинской помощи — планы отличаются только списком клиник.

Сотрудники могут выбрать объем получаемой медицинской помощи. Для этого было предусмотрено несколько опций. Самая широкая включает комплексную стоматологию, плановую и экстренную госпитализацию, ведение беременности и родов. Есть также опция с минимально необходимым уровнем медицинских услуг: телемедициной, экстренной госпитализацией и стоматологией при острой боли. Таким образом сотрудники могут выбирать клиники, где будут получать услуги (это план страхования) и объем услуг (это опции).

История про выбор льгот не является новой на российском рынке — многие работодатели используют этот инструмент в качестве нематериальной мотивации. В Tele2 о таком подходе задумались во время пандемии, когда далеко не все сотрудники могли воспользоваться компенсацией спорта из-за закрытых фитнес-клубов.

Работа над гибкой системой льгот началась с того, что в HR проанализировали провайдеров на рынке, которые предоставляют готовые решения. Но при передаче системы третьей стороне могла потеряться прямая связь с сотрудниками. В Tele2 это отлично понимали, поэтому решили разработать продукт самостоятельно, используя возможности IT-специалистов компании.

Конструктор льгот, который видят сотрудники в своем личном кабинете – это всего лишь витрина. Она не обрабатывает данные, а только принимает их и передает дальше — в кадровую систему. Эта система многофункциональна: проводит все кадровые операции, рассчитывает заработную плату, взаимодействует со страховой компанией. В ней содержится огромное количество данных, и основной задачей специалистов Tele2 было «научить» ее готовить необходимые данные для конструктора и передавать их туда в уже обработанном виде.

Помимо конструктора, специалистам Tele2 предстояло обновить и сам личный кабинет сотрудника. Команда IT сделала новое приложение и обновила дизайн, и в этой работе не было неважных мелочей.

Специалисты HR оценили первые результаты работы конструктора льгот и отметили, что наиболее активные пользователи сервиса — те, кто обычно не выбирает компенсацию спорта и готов потратить свои баллы на что-то другое. Наибольшей популярностью у такой аудитории пользуется онкострахование, на втором месте — профилактические обследования (чекапы). Есть и те, кто меняет уровень своей программы ДМС в сторону расширения.

Автор этой статьи недавно решила тренироваться в формате утренних пробежек, поэтому поняла, что абонемент в спортзал ей ни к чему. Задумываюсь: на что бы потратить освободившиеся баллы? Хочется подтянуть свой уровень английского, но хватит ли времени на обучение? Или лучше подстелить соломки и подстраховаться в вопросах здоровья, выбрав страхование от онкозаболеваний либо медицинский чекап? Подумаю об этом во время очередной пробежки. Все-таки выбор – это прекрасно!

Материал подготовила Надежда Шинкаревская, старший менеджер по внутрикорпоративным СМИ.