Зачем плодить приложения? Нельзя было это сделать отдельной функцией Яндекс.такси? То, что Яндекс всех поглотил это явно. Монополизм в России процветает. Может быть все и развивалось в лучшую сторону, если бы была конкуренция. А так везде колл-центры сократили, зачем слушать бедных клиентов? У них выбора нет- ешь, что дают и не жалуйся.