Ещё 50 лет назад не было такой конкуренции.
Доступность знаний стала фундаментом для роста предпринимателей. Рост конкуренции реально влияет на потребителя. Теперь у людей появился огромный выбор, а это формирует новые требования к продукту или услуге.
Сегодня компании просто обязаны задумываться о клиентских путях, тестировать их и усовершенство…