"Кэшбэк" в Яндекс.Такси - опыт использования
44

Здравствуйте, Михаил!

Пользователь Плюса не платит за поездку больше. Есть ли у вас подписка на Плюс или у вас её нет — стоимость поездки для вас будет одинаковой. Но с Плюсом вы получаете кешбэк обратно на счет баллами и снова можете тратить полученное.

Если брать именно ваш пример, то за заказ стоимостью 566 ₽ в виде баллов вам вернётся 57 ₽. В чеке эта сумма пройдёт отдельной строкой, так технически оформлено, но это не означает, что вы платите за поездки больше. Если в вашем чеке некорректное отображение, пришлите, пожалуйста, данные заказа и мы обязательно разберемся.

Еще один важный момент: текст про дополнительные 10% в лицензионном соглашении и в чеке — означает, что итоговая стоимость поездки для всех пользователей будет одинаковой, но для подписчиков Плюса возвращается 10% кешбэком.

1
Ответить

Формально я плачу за поездку больше - прилагаю скриншот. То есть это именно оплата поездки.

"...Но с Плюсом вы получаете кешбэк обратно на счет баллами и снова можете тратить полученное" - хороший тейк, но это кэшбэк не со стоимости поездки, а со стоимости поездки + 10 процентов сверху. Вы возвращаете мне те самые дополнительно оплаченные мной 10 процентов. С самой поездки я не получаю ни копейки кэшбэка.

"...итоговая стоимость поездки для всех пользователей будет одинаковой, но для подписчиков Плюса возвращается 10% кешбэком" - еще раз смотрим скриншот. При фактической стоимости поездки в 509 рублей я оплатил 566. То есть вы тупо возвращаете мне 10%, которые я оплачиваю сверху.

Повторяю: то, что вы предлагаете - это не кэшбэк. Вы снимаете с меня на 10% больше, а потом конвертируете мои же деньги в ваши баллы.

1
Ответить