Здравствуйте. Так быть не должно. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Хотим разобраться в ситуации.

Здравствуйте.

Менеджер вам сообщил, что именно согласовал для вас, как дополнительные опции. Все обговоренные изначально доп. услуги произвели. Ждать ответа, действительно, пришлось дольше обычного, это было связано с заменой менеджера.
Сравнивая условия мы сказали, что у нас выгоднее, чего делать не стоило. Простите нас.

Проверив встречу заверяем, что мы не торопили вас, спокойно дали сверить данные и сказали, что нужно будет подписать договор купли-продажи, ответили на ваши вопросы. На встрече только 1 комплект документов, представитель самостоятельно его не может перепечатать.

Действительно, обещали вам доставку автомобиля в любую точку, но не передали об этом информацию новому менеджеру. Поэтому предложили доставку в автосалон.

Проверив диалоги подтверждаем, что сработали не лучшим образом и предлагали вам разные методы оплаты. Извините нас.

Также, мы допустили ошибку и не связались с вами, как обещали.

Мы примем во внимание все ошибки, которые допустили, и проведем работу над ними.