Согласен с каждым словом.
В ситуации, когда водитель приехал не туда, не говорил по-русски и остановился на ТТК, чтобы купить неземерзайки, служба поддержки даже не ответила на жалобу :) Цены можно понижать сколько угодно, но относиться к людям, как к скоту, непростительно. Больше приложения ситимобил у меня нет, как и у многих других, я уверен.

Ситимобил просто лоукостер. Есть класс Стандарт, Есть эконом, а есть только у Ситимобил Лоукост (просто у них он так формально не называется). У Ситимобил несколько классов обслуживания. Для поездок за 100 руб в одиночку, чтобы не топать пешком 25 минут этот лоукост – самое то. Но не надо ожидать от него Люкс такси (кстати Люкс такси и те не особо то люкс, посмотрите видео водителей Люкс такси на ютуб, как они с клиентами общаются по телефону – ну не тянет на Люкс/Премиум на Люкс/Премиум, также как Эконом не тянет на Эконом).

Жаль, правда, сейчас (в конце декабря) коэфициенты у всех такси делающие разницу в цене не столь заметной. Ну хорошо, что они есть. Лоукост не дает сильно задирать цены и тем такси, кто следит за качеством сервиса.