Вначале хотели подвинуть Confluence. Теперь хотим, чтобы Notion и Trello тоже уступили дорогу
Сначала у нас был стартап, который делали 5 человек. Первую версию мы вообще тестировали на собственных сотрудниках. А сейчас он трансформировался во вполне успешный продукт, у которого более 35 тысяч пользователей и 5 золотых статуэток Тэглайна. Рассказываю, как это получилось.
Привет! Я Виталий Чесноков – один из основателей TEAMLY. Полтора года назад я уже рассказывал, как мы придумали и развивали продукт.
По функционалу наша платформа схожа с Confluence и Notion. После блокировки аккаунтов и багов с российскими доменами на рынок хлынуло много аналогов. Но сделать «как там» получилось не у всех. Расскажу, как мы всего за полгода запилили сложные базы данных и AI-ассистента.
В предыдущих сериях
Вначале у нас была крутая концепция платформы, которая стояла на трех китах: функции для совместной работы + база знаний + обучение были связаны между собой!
Крутая она была не только потому, что сам себя не похвалишь – никто не похвалит. После двух больших обновлений рейтинг Ruward назвал нас наиболее полным аналогом Confluence среди российских сервисов.
Но почивать на лаврах оказалось рано – реальность оказалась сложнее.
Поняли, почему люди не смогли отказаться от Notion
Объясню на примере. Вот Confluence ушел, переезжаем. И те же самые сотрудники, которые жаловались на неудобный поиск и интерфейс, говорят: «Ну и что, зато я знал, как там сделать закладочки. И вообще уже привык, хочу назад». Будь новая система хоть в сто раз удобнее, старая будет лучше только потому, что привычная.
Мы тоже так думали: дело только в сопротивлении новому. Все привыкнут.
Но оказалось мы не учли, что есть фичи в Confluence и Notion, от которых люди просто не хотят отказываться. Это таск-трекер, Ai и сложные базы данных. И пока этого нет — люди будут мучиться с оплатой, терпеть баги и полное отсутствие техподдержки.
Мы пообщались с нашими клиентами, собрали запросы из техподдержки и даже из комментариев на VC.
Как теперь работает TEAMLY
От постановки задач → к полноценным умным таблицам
Раньше у нас был простейший функционал постановки задач. Можно было поставить задачу члену команды, добавить описание, дедлайн. А сотрудник получит уведомление в личный кабинет.
Для простых задач без вложенности и прикрепленных файлов – идеально.
Но для управления сложными проектами этого было недостаточно.
Это очень гибкий инструмент. Если вы уже работали со сложными базами данных в Notion – оцените сто процентов. Если не видели – посмотрите на видео, как они выглядят.
Основная фишка этого инструмента в том, что его можно настроить под себя так, что это будет трекер задач, библиотека справок или инструмент планирования.
Таск-трекер
Вся команда разработки ведет работу над TEAMLY и все клиентские проекты прямо в умных таблицах. Это позволяет менеджерам легко распределять задачи между сотрудниками по проектам и направлениям разработки.
Любые данные можно отфильтровать, провалиться в карточку с подробным описанием задачи или переключиться в формат канбан-доски. При этом таблицу с отфильтрованными данными вы можете вставить в статью.
Супер-удобно, если нужно передать часть информации в соседний отдел.
Это значит, что в реальном времени мы видим: кто из ребят чем занят, какие задачи становятся узким местом, кто перегружен. Даже если я весь день на встречах – просто захожу в таблицу и сразу вижу, что и где происходит в компании. И самый кайф баз данных: в отличие от Excel, в умных таблицах сразу несколько человек могут параллельно менять данные, и они обновятся по всей базе!
Канбан-доска
Кстати, про Канбан. Самая крутая фишка этого формата – наглядность. Одним кликом можно переключиться в формат отображения Канбан – и все поля в таблицы становятся карточками с задачами. Двигать эти карточки намного удобнее, чем искать нужную строчку в Google-таблицах.
Поэтому доски в Trello и были так популярны. Но они заблокировали аккаунты и не пускают теперь даже под VPN. Но на самом деле это не все возможности умных таблиц. На их базе можно создать библиотеку справок для техподдержки, вести годовое планирование и т.д. Просто этим нужно научиться пользоваться.
Не думай сам – спроси AI
Теперь прямо в TEAMLY есть своя нейронка. Это не просто хайп на теме, а реально полезная фича в работе. Надо прочитать 30 страниц нудного корпоративного регламента – AI-ассистент сделает саммари.
Написать письмо заказчику – пожалуйста. Составить список задач сотруднику – нет проблем. Здесь надо сделать небольшую оговорку: он не пишет тексты как профессиональный редактор. Он может сгенерировать несложный текст. Поэтому важное письмо заказчику или руководителю ему полностью делегировать не получится.
Пока наш ассистент работает ищет ответы только на ресурсах интернета, скормить ему корпоративную базу знаний нельзя. Но это пока.
Автоматические миграторы
В августе 2023 прокатилась очередная волна блокировки: все российские учетки в Confluence Cloud были заблокированы. Хотя Atlassian и разослал письма счастья заранее, но многие просто забыли об этом или не восприняли всерьёз. Пока им не пришлось срочно спасать свои данные.
Поэтому в TEAMLY есть автоматические миграторы из Confluence и Notion. Перенос делается в личном кабинете всего за два клика.
База знаний
В первой версии TEAMLY мы делали главный фокус на базу знаний. И не просто так. Если в компании вообще нет никаких способов накопления знаний, решение каждой задачи изобретается заново. А в разрозненных гугл-доках, таблицах и Trello неудобно работать, если проектов много.
База знаний – по-прежнему мозг TEAMLY. Поэтому здесь мы улучшили уже существующий функционал.
Например, добавили быстрые ответы и точный поиск. Это помогает моментально найти нужную информацию и не перечитывать длинную статью от и до.
Ещё улучшили модуль аналитики. Это очень нужный функционал для тех, кто в компании отвечает за наполнение базы знаний. Теперь у нас появилась аналитика внутри пространства, которая позволяет отслеживать активность и вовлеченность пользователей: просмотры, обновления, лайки и комментарии.
Ну и конечно, аналитика по поисковым запросам: вы поймете, какую информацию ищут сотрудники и добавили ли её в базу знаний.
Внедрение TEAMLY в TEAMLY
Первые люди, которые первыми видят и тестируют все обновления – это как раз наша команда. Умные таблицы мы тоже проверяли на себе. Первыми в них освоилась разработка – теперь все спринты планируем в TEAMLY.
Это удобно: мы успеваем делать текущие задачи и раз в полгода выпускать обновление со сложным функционалом.
Когда мы стали тестировать умные таблицы в других отделах TEAMLY, то увидели: для неподготовленных пользователей этот функционал сложный и не самый интуитивно понятный.Чтобы внедрить умные таблицы в отделе маркетинга, приходилось сначала на бумаге рисовать логику будущей таблицы.
Тогда мы решили, что если мы хотим сделать реально полезный для пользователей инструмент – нужны инструкции для тех, кто пока не умеет им пользоваться. Сейчас мы над ним работаем и в скором времени выпустим.
Что дальше
Мы постоянно дорабатываем платформу и движемся к тому, чтобы сделать систему для работы всей компании в едином пространстве.
И идём к этой цели довольно бодрыми темпами: раз в полгода выпускаем большое обновление TEAMLY. Этой весной мы проведём конференцию об эффективном управлении знаниями, задачами и командами, где представим обновленную версию продукта. Приходите, будет интересно!
🔥Регистрация бесплатная, но количество мест ограничено
Заходит как-то Teamly в бар, а за стойкой сидят Confluence и Notion. Teamly им и говорит: подвиньтесь.
Notion подвинулся, а Confluence заплакал и ушёл.
(-:
Ахаха) Хорошая шутка, только Confluence жалко)
Им не привыкать. Летом мы подвинули их на футбольном турнире)
Он слишком долго сидел в баре один, не привык к хорошей компании (-:
Посиди-ка в баре один - мизантропом станешь. Вот его в компании и не берут. Но я бы всё равно пожалела и побежала утешать)
Аватарчик у вас для утешения подходящий))
Говорят, крокодилы тоже плачут. Когда поедают очередную жертву))
Проблема такого рода российских стартапов - что сейчас вообще не поймешь, чем они концептуально отличаются от Notion
Мы и позиционировались как замена Notion. А без самых удобных функций для пользователей эта альтернатива не была бы полной. Дальше мы уже в другом направлении будем продукт развивать. Если хотите, приходите к нам на конференцию:
https://teamly.ru/conf/spring_2024/?utm_medium=hellobar&utm_campaign=teamly
Мы там все обновления подробно покажем. А ещё там доклады классные будут)
хахахах) убивцы
Свое делать не пробовали а не "убивать"
Так они ноушин и не убили, даже не ранили, где ноушин и где тимли. Менеджеры по продажам сами в презентации продукта путаются потому что там такое продуктовое Легаси что мама не горюй. Читаешь и диву даешься, сначала конфлюенс, потом ноушен, теперь еще какое то что то другое. Наверное гугл док)
хотя бы Ворд убить бы для начала :)
Так про "убивать" это же вы сами написали.
Ну вообще есть AirTable, он плюс минус ровесник ноушн, что-то между ноушн и экселем. Штука тоже приятная
И делали ведь в США, а не наши русские умельцы. То есть тама тоже все повторяют велосипед, который едет
AirTable вообще незаменимая вещь для нас
Как чем? они все орут что они УБИВЦЫ но на деле там и 10% функционала не сделано никогда
Минутный видос, огонь. Аж попробовать и потестить захотелось, спасибо
Какие планы у команды TEAMLY на будущее развитие платформы?
Потерпите немного, в апреле мы проведём конференцию и там всё подробно покажем и расскажем!
https://teamly.ru/conf/spring_2024/?utm_source=vc&utm_medium=article&utm_campaign=tribuna
Огонь, будем ждать)
Посеешь действие пожнешь привычку, для мозга очень трудно менять привычный нейронный путь. Так что как говорил профессор Преображенский переучить можно только лаской, успехов;)
Спасибо за такой теплый комментарий ❤️
Интересно, какой у вас Tam Sam Som?
Вам успехов и роста! Молодцы!
Класс!!! Крутой продукт
Раньше пользовались Trello, вынуждены были переехать на Shtab ( https://shtab.app )
Трелло был удобней из-за продуманности юзабилити. В мелочах есть разница, а из мелочей всё и состоит.
ну чтош, попробовать что ли?
Никаких проблем) https://app.teamly.ru/auth/sign-up
Не 1000 бесплатных записей конечно, но тоже ничего. И умные таблицы тоже попробовать можно.
А ещё у нас ест =ь Академия, чтобы проще было разобраться в платформе:
https://academy.teamly.ru/space/5019017b-ad03-4c00-bdc0-0952fc1cac88/article/6b2414ba-e08e-4250-bbc4-04331cf9f9bd
фигасе, целая академия?
Это отдельная гордость) Там мы показываем как базовые функции, так и менее очевидные фишечки, так что вам будет проще освоиться.
Если всё равно будет трудно, можно написать нам, в комментариях либо в контакты в описании https://t.me/teamly_ru
Мне понравился вайб видоса про умные таблицы 🔥🔥🔥 я вижу, что по сути вы повторили базы данных ноушн, но что ж не повторить, если это самое удобное, чем я пользовалась
А для чего ими пользовались, если не секрет? По работе или личную базу знаний там ведете?
И для личных целей, и для работы :) Первый этап серьезного планирования с будущем мужем был там, составляли фин.план на следующий год 😂 Наверное, так вдохновился, что позвал замуж.
До сих пор сидим на ноушн, есть общая вкладка «мы», муж там отмечает когда заправлялся бензином, сколько съело горючего, какая стоимость, например)
Вчера там же брейнштормили, что подарить на 8 марта его маме.
В общем, для нас это такое пространство, где мы объединяемся душой и мыслями)
Мужа в роддоме головкой на пол уронили?
Вчера там же брейнштормили, что подарить на 8 марта его маме.В общем, для нас это такое пространство, где мы объединяемся душой и мыслями)
А, простите, не увидел сразу, что это поколение "кек". Вопрос снимается
Поколение «Кек» не ведется на вашу агрессию) Если два взрослых человека могут планировать, вести списки дел и договариваться, а у вас это вызывает удивление… Закончим на этом нашу непрекрасную беседу)
Голубушка, вы даже не поняли, ЧТО у меня вызывает удивление. Но да, тут говорить не о чем :)
Я тоже не могу понять, что именно вызвало удивление. Не поделитесь?
Да легко. Удивление вызвало то, что для мужа и жены "такое пространство, где мы объединяемся душой и мыслями" (цитата дословная, если что) - это сраное приложение. Интересно, сексом трахаются они тоже виртуально?
Ну, для Татьяны и Онегина это вообще было сраное письмо - и ничего, справлялись.
С чем именно? :)
Так вы наверное замужем за айтишником, ахаха) Просто мой муж-айтишник говорит то же самое: Notion более структурированный, а вот Miro он не может пользоваться - говорит, непонятно как это визуализировать)
Если хотя бы тысячу записей на фритарифе сделаете возможно. А так смотрю в сторону безлимитного ноушена или вообще wiki прикручу к своей базе знаний
Я попробовал таблицы Тимли на бесплатном триале. Крутая штука, мне понравилась.
Ребята CRMочку запилите)
А функционал датабаз, как в ноушене, уже есть?
Надеюсь вы понимаете, что я имею в виду – он там очень обширный и по сути является кором
Пока у нас только два варианта отображения данных: таблица и канбан.
Но в скором времени мы его расширим и представим большое обновление на конференции в апреле.
https://teamly.ru/conf/spring_2024/?utm_source=vc&utm_medium=article&utm_campaign=tribuna
Ну, это конечно круто! Передайте, пожалуйста, команде амо, что им тоже пора заняться продуктом.
• Стартап TEAMLY трансформировался в успешный продукт с более 35 тысячами пользователей и 5 золотыми статуэтками Тэглайна.
• Платформа схожа по функционалу с Confluence и Notion.
• После блокировки аккаунтов и багов с российскими доменами, на рынок хлынуло много аналогов, но не все смогли сделать "как там".
• TEAMLY разработал сложные базы данных и AI-ассистента за полгода.
• Платформа имеет функции для совместной работы, базу знаний и обучение, связанные между собой.
• TEAMLY столкнулся с сопротивлением новому и привычкой к старым системам, таким как Confluence и Notion.
• Умные таблицы в TEAMLY являются гибким инструментом, который можно настроить под разные задачи.
• В TEAMLY есть своя нейронка для помощи в работе, которая пока не может генерировать сложные тексты.
• В платформе есть автоматические миграторы для переноса данных из Confluence и Notion.
• База знаний остается важным элементом TEAMLY, с улучшениями в функционале, такими как быстрые ответы и точный поиск.
• Команда TEAMLY постоянно дорабатывает платформу и стремится создать систему для работы всей компании в едином пространстве.
А сколько активных платных пользователей из 35 000?
Проект ведем на teamly, долго ждали канбан, но, в итоге, реализация не устроила, пришлось искать альтернативу, нашли yougile. А теперь прикол - нас не устроило отсутствие фичи, которая гораздо проще, чем эти (лично нам не нужные) ai и базы - нельзя повесить отображение своих задач и запомнить это. Каждый раз приходится тыкать на фильтры и сортировать задачи в долгих поисках себя. Такая мелочь, а делает работу капец неудобной.