Дождаться официанта любой ценой. А лучше бесплатно

Сталкивались с ситуацией? Приходите в ресторан, занимаете столик, делаете заказ. Официант приносит готовое блюдо и… Все. Нет его больше. Надо что-то попросить, дозаказать, а официанта не дозваться! Меня такие ситуации просто выводят из себя! Бесят! Настолько, что я нашел решение проблемы.

Начиналось все очень даже обычно. Пятница, вечер, наши играют с итальянцами. Я с коллегами после работы в спорт-баре. Не думайте, мы не из тех фанатов, которые «Тагииил!», но игру уважаем, за пацанов местных болеем.

До начала матча 20 минут, все мужики после работы, голодные. Выбрали ужин и напитки, ждем официанта.

Он пришел. Взял заказ и убежал.

Первые 15 минут мы пребывали в равновесии. Матч начался. Пошли эмоции, крики, цитаты «Ленинграда». Но голод взял свое. Полный зал, столы от посетителей ломятся, а хотелось бы, чтобы все-таки от еды.

Коллективное обсуждение, решаем, что для поиска официанта и оформления заказа нам придется покричать.

Знаете, со стороны наш стол явно не вписывался в композицию общего настроя болельщиков. Они не ожидали, как среди матча мы дружно завопили в такт кричалке: «О-фи-ци-ант! О-фи-ци-ант! Официа-а-а-а-а-нт!»

И он пришел. Не извинился, но еду принес. Второй тайм, вместо того, чтобы наблюдать за игрой, мы уплетали ужин. Футбол отступил перед голодом и все интересные моменты мы пропустили.

Решили, что так дело не делается — надо еще пива. “Официа-а-а-а-а-нт!”. Мимо. “ОФИЦИАНТ!!!”. Идет. “Нам пива повторить”.

Пообещал «5 минут». Через 10 минут он не пришел. И спустя еще 5 минут пива нет.

Снова встал вопрос, как позвать официанта и выяснить судьбу нашего заказа? Кричалки на него уже не действовали (а может, дело было в уже севшем горле), высмотреть его в толпе источающих слюну и тестостерон болельщиков тоже не получалось. Оставалось либо сидеть и ждать (а просто сидеть и ждать пива в спорт-баре после окончания матча — ну такое), либо идти искать ногами (что тоже не сулит ничего хорошего).

Принесли ли нам пива? Да. Извинившись и сославшись на «много народу сегодня, с итальянцами ж играем». Ну чьи, скажите, это проблемы? Мои? Ну вот вообще нет! И это я еще не говорю о том, что счет тоже пришлось ждать.

Проблема долгого ожидания официанта явно есть, но почему о ней не знают владельцы — не понятно. Или знают, но ничего не могут поделать. Или могут, но не хотят.

Эта истории — капля в море. Я слышал тысячи таких от друзей и знакомых. И везде одна и та же фигня — ну не дозваться, блин, официанта!

Тут уже нет оправданий хорошей кухни или чему-то еще. Раз впечатление испорчено, я, как клиент, буду искать альтернативу. Конечно, можно приходить в понедельник утром, когда зал пустой, но это, сами понимаете, сарказм, а не альтернатива.

Поэтому я взял друга и мы создали волшебную кнопку. Ту самую, которая позовет официанта за вас. И тот придет! Не через 5-10 или 20 минут, а моментально. Потому что будет на контроле у администратора!

Если кратко, то работает это так: приходишь в ресторан, за столиком сканируешь QR-код камерой своего телефона. Открывается наш сервис incy.one — электронное меню с кнопкой “Позвать официанта”. Кликаешь, и он тут, как по волшебству.

Осталось только донести до владельцев общепита, что штука РАБОТАЕТ! Никакого программного багажа, никаких сложных настроек. Мы с другом и командой на наших клиентах уже убедились, что это действует. Но еще много тех, кто считает, что это затратно, что что-то надо там настраивать… Наверное поэтому проблема «где мой официант» во многих заведениях так пока никуда и не делась.

А нас она так достала, что мы аж бесплатной эту кнопку вызова сделали, лишь бы только рестораторы пользовались и людей не мучали!

Простое решение, как избавить посетителей от томительного ожидания без ущерба для бюджета заведения. Бери, подключай и пользуйся.

Миссия выполнена! Никаких больше “эй, официант” на весь зал. Не придется выглядеть идиотом, позвав девушку в ресторан, и вместо того, чтобы наслаждаться свиданием, высматривать официанта в толпе. Никаких забытых дозаказов и оставленных без внимания “счет, пожалуйста”. Или все это — надуманная проблема и нет никаких потерянных официантов?

Вот вы сталкивались с проблемой вызова персонала или это только мне так везет?