А разве гео сервисы сами не заинтересованы в собирание отзывов? Для них самих это бесплатный контент для собственного продвижения. Гугл мне присылает уведомления "вы здесь были оставьте отзыв" Может яндекс тоже, но он у меня не установлен.

И я уверен, человек, который "обозлен" точно ни будет писать через нами предложенные инструменты. Ведь когда нас обидили, мы хотим, написать повыше по громче.

А положительные отзыва действительно очень сложно собрать. Сам этим занимался. Сам звонил/писал. В ответ да, да и пустота. Может действительно сервис поможет.