прикольно, только иногда даже от человеческой поддержки сложно получить реальную помощь в чате, особенно когда доставка опаздывает. или в данном случае нейронка отвечает только за консультации до покупки, а за оформленные заказы уже ответственны консультанты-люди?
прикольно, только иногда даже от человеческой поддержки сложно получить реальную помощь в чате, особенно когда доставка опаздывает. или в данном случае нейронка отвечает только за консультации до покупки, а за оформленные заказы уже ответственны консультанты-люди?
Можно, но в этом случае нужна будет связь с информационной системой, где бот будет брать инфо о статусе заказа.
Кстати, хорошая идея, сделаем бота с такой функцией и напишу статью.