Nikita Panichev

+2
с 2017
0 подписчиков
22 подписки

По прежнему ничего не происходит. Уже целый месяц прошел. Когда вы примете поставку?

Когда ждать ответа по обращению 18460366?
Четыре дня уже висит. Никто ничего не может выяснить.

Еще бы узнать где акт приема передачи скачать при заявке на поставку.

У меня такая же ситуация. 16 октября оформил возврат билетов. Номер заказа P25719360342.

Сначала называли сроки месяц с момента обращения. Потом 3 месяца с момента рейса. Сейчас уже называют срок в 1 год с момента покупки ("точных сроков нет" цитирую).

На просьбу предоставить мне пункты соглашения, в которых зафиксированы эти сроки мне ответили:

"К сожалению, регламенты, в рамках которых установлены, зафиксированы и гарантированы сроки обработки заявок отсутствуют. Как правило, на обработку заявки уходит от нескольких недель до пары месяцев, в зависимости от загруженности ресурса."

Кто-нибудь уже ответит, когда будет обработана заявка?