Почему Альфа Банк так ужасен?

Всем доброго денечка, хочу рассказать вам, так сказать по горячим следам, за что вас Банк может посчитать "Сомнительным клиентом".

Увидел очень интересное предложение по накопительном счету 20%. Решил воспользоваться им, пополнил счёт на 2.8 млн рублей. Оказалось, чтобы иметь 20 % нужно подключить альфа only, имейте ввиду, как тут обманывают людей).

Я согласился на подключение, но лишь для использования высокой ставки.

Как закончилась предложение я вывел деньги и тут наступило самое интересное))

03.10 поступила очень интересная смс от Альфа банк - Операции по вашему счету несут риски для банка. Ограничены переводы в моб. приложении и интернет банке, а также операции по снятию наличных. ((Но пополнение к себе мы принимаем)))

Очень странно, что при пополнение счета в альфа у них сомнении никаких не было о происхождении денег)

Меня вообще пугает ситуация со 115 фз, когда есть все подтверждения по ЕСИА.

В целом по взаимодействию с банком, хочу сказать, что они еще те "отмороженные ребята" низкокачественное обслуживание - проблему решают очень долго, переводят специалиста на специалиста, за одно обращение - перевели на 7 специалистов), слабое приложение.

Но вернусь к теме, я в полном недоумении, написал банку с просьбой объяснить на основании чего такая блокировка. Спустя некоторое время я добился более менее внятного ответа. мол у вас операции есть сомнительные - перевод на финуслуги. нужно письменное объяснение, объясните происхождение денег . Я снова в недоумении, пишу вы серьезно ребят?? У вас есть подтверждение ЕСИА, вы знаете где я работаю, соответственно и происхождение денег тоже. На что получил снова шаблонный ответ. Пришлось написать это детское объяснение, для чего я совершил операцию перевода денег на финуслуги и какой экономический смысл. В общем итог сей басни - как разберусь с кейсом, обязательно расскажу, что будет дальше, закрою счета и больше ни ногой и вам не рекомендую.

05.10

Итак дполняю статью новыми подробностями, на связь со мной после их комментария никто не вышел, но кто сомневался)

В банке явно наблюдаются проблемы.

Тут решили мне после пояснительной записки, ограничить и пополнение карты. Видимо банк решил со мной разорвать все связи😄. Решаюсь я собственно скинуть им происхождение средств, выписку со счета другого банка Т-банк, так как туда приходит зп и там в основном храню активы, но им нельзя скинуть Pdf файл

После такого кейса реально хочется с ними разорвать сотрудничество.

upd 23.10.24

На протяжении долгих переговоров с этим ДНО банком, и затребовании кучи документов, меня удивили больше всего, зачем банку нужны были документы по некоторым операциям в части покупки машины и покупки в магазинах, а также покупки в конкурентных для них ЦФА маркетах. Достаточно для банка видеть источник А - поступление, источник - Б, где были предоставлены справки о движении средств с Т-банка (он лучше них однозначно), в общем дикий абсурд, у ДНО-банка (Альфабанк, скорее Омежка) пошел слив клиентов, и они решают таким образом намеренным блокировкой средств. Поэтому если те кто сталкивается с этой ситуацией, предлагаю закрывать просто счета и не иметь с ним дела. Зачем вам тратить нервы и издевательства со стороны банка, когда они таким образом используют в своих целях 115 ФЗ. Банк работает с вами только, когда ему выгодно.

В общем у меня есть явные подозрения, что банк специально делает так, чтобы клиент удерживал денежные средства в банке, а если клиент не желает этого, то они поступают таким образом)

#альфабанкжалоба #альфабанк #альфабанкобман #альфабанкпозор #альфабанкдно #фас #цб #альфабанкскурвился