Irina Viktorova

+37
с 2021
0 подписчиков
27 подписок

@МегаФон Попросили позавчера более подробную выписку о пополнении (до этого скрин чека прикладывала). Выгрузила, отправила. Теперь опять надо ждать 3-7 дней, чтобы Мегафон рассмотрел один файлик. Молодцы)

Да, спасибо! Тут ещё такое отфутоболивание между Мегафоном и раундом 🤦🏼‍♀️ У меня все-таки, как я поняла, ограничения со стороны Мегафона по счету, что вдвойне возмущает, так как ПАО Мегафон не банк же, а оперирует банковским ФЗ.

1

Ну во-первых, операцию по переводу денег я не могу совершить) во-вторых, то же мне сказали в онлайн чате в приложении) и наконец через почту после этого поста ответили. Думаю, проблема не в 333) это их стандартный номер, когда надо какую-то операцию подтвердить

Как минимум то, что только после того, как я начала обрывать соцсети Мегафона и написала тут, мне хотя бы ответили наконец и начали заниматься. А так бы ждала хз сколько.

Тот комментатор какой-то мамкин конспиролог суетолог. Обиделся на то, что я ему минус поставила, потом мне минусов наставил и начал орать, что я не хочу предоставлять ндфл, который у меня никто и не просил 😂😂🤦🏼‍♀️

2

Так у меня его и не просили) сейчас попросили только более подобный чек зачисления, где видно отправителя. Если попросят, конечно, предоставлю. У меня белая зарплата в крупной компании. Это домыслы комментатора, который с чего-то взял, что я не хочу его представлять. И типа поэтому решила на vc написать.

Спасибо за совет :) да повторюсь, это разовая история, просто меня возмутила такая неповоротливость Мегафона и почитав другие посты, решила своей тоже поделиться. Не то чтобы я постоянно им пользуюсь, как банком) а то тут уже некоторые пользователи накрутили и про обнальщиков, и прочую ересь. Когда я просто поделилась конкретным кейсом перевода собственных средств с зарплатной карты)

Увы у меня именно ограничение от Мегафона( а не по банку

1

Да уж, спорить с вами как об стенку) живите дальше в розовопонии, где под блокировку попадают только обнальщики или «дропы» (вот это хз кто). вот всегда в комментариях найдётся один комментатор-токсик.

2

Ага, и это только на vc) а представьте сколько таких историй в реальности) поэтому и нужна огласка, чтобы люди понимали риски

1

Ошибаетесь) поддержка карты как раз ответила, что по карте ограничений нет. Ограничения на услуги электронной коммерции (читай переводов) именно Мегафона. Посмотрите в интернете, много таких случаев.

1

Это ваши домыслы о том, что я не хочу чего-то предоставлять. Я могу предоставить абсолютно любой документ, который потребуется. А агенты Мегафона уж так бы не палились)

1

Вот вы наивный, конечно. Или агент влияния Мегафона, как сейчас модно у брендов. Уже непонятно что мне приписываете 🤦🏼‍♀️

2

Я пополняла с карты, которая привязана к ЛС Мегафона, с которой я оплачивала связь ранее. Все данные на мое имя, почему не отследить :(

2

В поступлении о зарплате вообще-то обозначается, что это зарплата)

1

Я предоставила подтверждение поступления зарплаты на моей банковский счёт. Это подтверждение я и отправила в Мегафон. Максимально очевидно и прозрачно. НДФЛ предоставляют, когда кредит в банке оформляют.

2

а попадают под раздачу честные клиенты с давней историей в Мегафоне, как я(((( а комиссии за переводы там на минуточку лютые

2

Наученная горьким опытом, полностью с вами согласна) однако, повторюсь, это была, конечно, не основная карта. Правда, все равно бесит, когда твои честные кровные замораживают хоть на какой карте.

1

О чем вы говорите, в мегафоне смешные лимиты пл операциям. Одна - максимум 15 тысяч. Сотни тысяч там при всем желании не переведёшь.

1

Вообще-то я все чеки по операциям предоставила, конечно. Где я обошла этот вопрос? Поступления абсолютно белые.

Ну давайте мне заблокируем мои же несчастные 30 тысяч на год, что уж там. Тупо за перевод между своими же счетами.

1

У вас робот что ли отвечает? Я вам во все публичные каналы пишу, одни отписки, что да, в работе. И ничего не происходит. Верните мои деньги, а не сердечки!

4

@МегаФон Шли восьмые сутки без ответа. Вот мои средства, которыми я не могу воспользоваться (было больше, часть потрачена в поездке на роуминг). Эх, а я была вашим давним лояльным клиентом. Но после такого маразма убегу и всех знакомых буду отговаривать от ваших услуг.

3

Не то чтобы я специально мечтала и открывала карту Мегафона, просто выпустила для мелких операций, добавила в Эппл пей, вполне удобно. Так например, сделано в киви, одновременно электронный и кошелёк, и карта. И всегда все переводы там проходили нормально, и на большие суммы .

В интерфейсе Мегафона так сделано, что средства отображаются как на лицевом счету, так и одновременно на карте, если она выпущена. Ещё фиг поймёшь, кто тебя заблочил, Раунд или Мегафон.

Понятно, что это не основная карта, но иногда для небольших платежей и сумм удобно. Тем более смешно, что блокируют счета с такими оборотами. Лимит там по карте вообще 60 000 руб в месяц))) было б что блокировать… теперь, конечно, нафиг закрою. Суммы не самые крупные, но обидно, что своими же деньгами, которые отображаются в приложении, не можешь воспользоваться кроме как на оплату услуг Мегафона, это-то они списывают исправно, блокировка не мешает.

2

не знаю, за такие мелкие суммы, переведенные с одноименных карт, оформленных на одного человека... с таким ни я, ни знакомые не сталкивались никогда

1

Ответят, что действуют в рамках фз))) я покопалась, вообще страшно - и судятся люди с Мегафоном, и пишут заявления на возврат остатка денежных средств по закрытию счета, а им отказывают... странно, что так мало огласки

3

Да, все совпадает, это мои счета, на мое имя, переводы не от других лиц. Не сбп, а с карты на карту.

2

я погуглила, таких историй просто тьма... Фактически, за любые операции больше 3000 рублей Мегафон просто заблокирует... И будешь бегать доказывать, что не верблюд. Тогда как ЦБ призывает обращать внимание на операции свыше 600 тыс рублей, мегафон прикрываясь ФЗ блокирует по 20-30. Копеечка к копеечке, как говорится... Я причем была их давним лояльным клиентом, и потратила в сумме на услуги связи за лет 15 в разы больше.. вот такая клиентоориентированность #жалобамегафон

1