Владислав Иванов
По досудебке согалсились на пени, от даты ожидаемой до даты отмены заказа. Но проблему-то это мою не решает! Мне нужен ноутбук. Они говорят, что товар не поступил от поставщика, но на рынке макбуки 14 уже есть даже в наличии, за 55 дней можно было сообразить мне нужную комплектацию, но судя по техподдержке они понятия не имеют ни о чём. И не достучаться до того, кто будет выяснять что происходит
Удобно. Да, хочу!
А поподробнее? Что это за пени за возврат? Я просто непонимаю чем мне поможет чужой юрист в чужом городе
Каким образом? Я не вижу в этом смысла кроме как идти и судиться. Ну восстановят они мне его и что я буду до лета ждать. Досудебку уже относил
Мой заказ отменили. Я даже не знаю, что сказать. Я зол
У нас в днс нет нужной модели, ситилинка нет. Если раз у других есть, то я думаю, что проблема на стороне Эльдорадо. Ноутбуки все равно отгружаются, но 4 месяца не могут же они быть в дефиците на мой заказ. Что-то тут не то
Ну класс!! И что делать? Заказывать в зал и ждать ещё 40 дней? А потом судиться с Эппл?)
Все таки думаешь до последнего ждать? Мне вот в марте как-то говорили доставить хотя в декабре должен был получить. Мне ещё некогда ждать, а они в марте. Больше никогда с Эльдорадо дел иметь не буду. Ты представляешь, должны в декабре доставить, а доставят в марте
Отменил заказ?
А мне сказали по телефону, что в конце компенсируют. Вот жеж плохие люди
Мне сказали, что 15 был выход с фабрики и доставка 1-1,5 недели.
Мне благо такого выбора не ставили, мне просто надо очень долго ждать. А можно по факту получения ноутбука досудебку передать? Пока даже неизвестно точно когда придёт ноутбук, а от требований доставить такого-то числа он быстрее не придёт. А вот уже к моменту получения станет ясным сколько компенсировать
Большое спасибо! Вот они в комментариях появились, мол напишите будем разбираться. У меня точно такая же ситуация, а они так ничего и не знают. Обычная техподдержка, которая ничего не знает.
Ситуация точно такая же. Заплатил 200 тысяч, срок ровно 40 дней. 13 декабря ничего не пришло. Поддержка не знает вообще нихрена и до сих пор. Только через создание обращений что-то удаётся узнать, сказали будет 27 декабря, после этого я связался по телефону и мне выдали, что будет ТОЛЬКО В МАРТЕ!! Поделись, пожалуйста, в личке если она тут есть как именно ты написал досудебку
САМОЕ УГАРНОЕ, ЧТО ОКАЗАЛОСЬ ЛЮБЫЕ МАКБУКИ ЕСТЬ В ЛЮБЫХ КОМПЛЕКТАЦИЯХ И ВО ВСЕХ ЦВЕТАХ В ДНС!! ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО НАДО ИСКАТЬ MAC PRO, А НЕ MAC 14