Жалоба в МВидео
Увидел здесь аналогичную жалобу, в итоге ситуация разрешилась, правда не сразу. Решил тоже написать.
Столкнулся с полным безразличием со стороны тех поддержки, а также сотрудников магазина МВидео в г. Адлер. Я приобрёл Яндекс станцию в этом магазине через СберМегаМаркет.
все оплатил, частично бонусами, способ доставки был только самовывоз к сожалению.
Номер заказа продавца 812774497
Отправление: 912774497
М.видео
Заказ от 19 декабря.
уже три раза приходили в магазин , заказ не отдают по неизвестным причинам. Последний раз пришли за заказом уже после звонка с тех поддержки (сообщили, что все исправлено и можно получать). Однако, снова отправили домой не с чем.
Обращение в МВидео зарегистрировано 21-17357680.
Но сомневаюсь, что вопрос решиться до НГ (а это подарок для ребёнка).
на днях уже думаю написать претензию. Ничего не остаётся как купить не онлайн, а в магазине, соответственно дороже. И взыскать разницу с МВидео плюс штраф по ЗПП и моралку
Здравствуйте, Александр! Сделаем запрос коллегам, которые работают по обращению - 21-17357680. Передадим вопрос ответственному специалисту. Как только он ознакомится с вопросом и разберётся в ситуации, он с вам свяжется и продолжит варианты решения вопроса. Мы обязательно во всём разберёмся!
Александр, по нашей информации, вопрос сотрудники магазина разрешили. Скажите, всё хорошо?