Проблема возникла у моей мамы во время использовании Ozon, а поддержка вообще не смогла никак помочь.
Здравствуйте, простите, что долго не возвращались с ответом. Сегодня добавили возможность в подобных ситуациях использовать почту из старого аккаунта. Ваша мама уже может попробовать привязать почту к новой регистрации.
какой цирк, 2 недели потребовалось на то чтобы что-то предпринять...