Ozon банк единственный банк, который не хочет размораживать ДС))

Было исполнительное производство, озон заморозил средства самый первый. Погасил задолженность, все банки моментально отреагировали и сняли ограничения, а вот с ozon банком приходится воевать

Отписка следующая: Чтобы Банк мог рассмотреть возможность снять ограничения, понадобится подтверждение в документе. Документ можно скачать на Госуслугах в разделе «Уведомления». Пришлите, пожалуйста, один из документов в чат в формате pdf: 1. Постановление о снятии ареста с ДС на счёте. 2. Постановление об окончании исполнительного производства.

Госуслуги вообще не в курсе что это такое, если что, там в уведомлениях тишина, ФССП говорит, что у меня нет задолженности, но принимают только PDF, который не достать никак))

Причина понятна, есть ДС на счету, можно их покрутить вместо меня, почему бы нет, будем просить клиента что-то прислать, хотя ФССП говорит, что всё ок

На каких основаниях на данный момент они продолжают замораживать ДС не ясно, отзыв на банки.ру лежит, связываться не планируют пока что, думаю в ЦБ направлю письмо сегодня, может они помогут

5 комментариев

Здравствуйте. Чтобы мы смогли увидеть подробности этой ситуации, пожалуйста, напишите здесь номер любого вашего заказа на Ozon. Он необходим нам для идентификации. Всё проверим и вернёмся с ответом.

0104824869-0089