Озон вор!
07.11.2023 года на платформе https://seller.ozon.ru ко мне поступил заказ № 0137167376-0008-1 на сумму 1000 (одна тысяча) рублей. Отправка методом продавца Почта России Доставка в ПВЗ. Посылка нестандартная Челябинск.
07.11.2023 года на платформе https://seller.ozon.ru ко мне поступил заказ № 0137167376-0008-1 на сумму 1000 (одна тысяча) рублей. Отправка методом продавца Почта России Доставка в ПВЗ. Посылка нестандартная Челябинск.
Добрый вечер, Олег!
Заказ отменили именно потому, что Почта России не передала нам статус о его выдаче. Вы работаете с Почтой напрямую, поэтому сейчас нужно обратиться к ней за уточнением деталей и компенсацией.
Со своей стороны и правда можем только обратиться к покупателю и попросить оплатить товар, если он его получил
Вы тогда не продвигайте статусы движения заказа, а предоставьте эту возможность делать селлерам (как на АлиЭкспресс.ру)