🤖 Как влияет ИИ на HR, и насколько важно сохранить человечность в этом процессе?
Каждый из нас слышал про AI (ИИ), все медиа пишут сегодня об этом. Как показывают исследования LinkedIn и hh. ru колличество вакансий с требованиями навыков работы с нейросетями и ChatGPT растет, как и растет количество кандидатов, отражающих эти знания в своих профилях и резюме.
Куда мы движемся? Какие изменения на рынке труда уже происходят и будут происходить в ближайшем будущем? Действительно ли это цивилизационный переворот, сравнимый с тем, который произошел с появлением интернета.
Конечно, процесс внедрения новых инструментов на базе ai не всегда происходит быстро и экологично, иногда это тяжело и долго, и встречает массу справедливого сопротивления, даже несмотря на кажущуюся пользу от их использования.
Провела небольшой опрос на LinkedIn с вопросом: “Согласились бы вы пройти собеседование с AI рекрутером?” Чуть более 100 респондентов:
46% — да
43% — нет
12% — не знаю
Мнения разделились, для нас это пока сложно и необычно: «хватит негатива от общения с ботами”, «вы пробовали нормально поговорить с chat GPT, самый скользкий тип”, »соглашусь и отправлю своего AI двойника, чтобы он мог превзойти меня во всех аспектах и пройти все собеседования”, »очередной экран между кандидатом и работодателем” — эти и другие комментарии и, на сегодняшний день, вполне справедливые возражения и мои ответы по каждому можно почитать здесь
Исследования показывают, что много функций HR специалиста сможет заменить AI, и роль будет активно трансформироваться.
На эту тему я пообщалась с Евгением Вольновым, руководитель hh ventures, венчурного фонда HeadHunter, в рамках АМА сессии “HRTech: все, что нужно знать. Простым языком о сложной трансформации”
Ниже мы приводим в текстовом виде основные тезисы и инсайты данной сессии:
“Важно определение приоритетов в отношении людей и этического поведения при внедрении HR-технологий”
- Необходимо объединить усилия людей и технологий, чтобы свести к минимуму предвзятость и принимать более эффективные решения о найме.
- Компании должны уделять приоритетное внимание благополучию своих сотрудников при внедрении новых технологий, предоставлению возможностей для переподготовки и экологичного перехода на новые процессы.
- Как компании в целом, так и каждый из нас несет ответственность за инвестиции в обучение и переподготовку себя, чтобы адаптироваться к меняющимся ролям и требованиям будущего.
- Нынешняя культура не всегда расставляет приоритеты в отношении людей, но важно двигаться в направлении этичного поведения и уделять приоритетное внимание отдельным людям и их талантам.
- Принятие перемен и близость к своему «врагу» (AI-инструментам) могут помочь вам сориентироваться в своей карьерной траектории и грамотно принять неизбежные преобразования, происходящие вокруг нас.
- Способность западных коллег мыслить в контексте больших смыслов и гуманистической повестки дня подталкивает людей к вере в то, что то, что они делают, — это не просто инструмент, а нечто такое, что может привести к значимым изменениям. Именно поэтому там рождается больше идей, больше проектов.
Влияние искусственного интеллекта на трансформацию HR отдела:
Роль HR направления претерпевает трансформацию из-за влияния искусственного интеллекта, уже сейчас есть и появляются продукты, которые полностью “забирают на себя” все операционные и транзакционные процессы рекрутмента, адаптации, обучения и т. д
- Использование искусственного интеллекта, например, в процессах подбора персонала, таких как первичный отбор резюме и проведение собеседований, может значительно ускорить процесс найма и обеспечить более эффективную оценку кандидатов.
- Искусственный интеллект обладает потенциалом для автоматизации тактических процессов управления персоналом, позволяя специалистам по персоналу сосредоточиться на стратегической и более »тонкой” работе с людьми
Больше полезного для HR и трендах - HR Mindset