Еще не обращался, нет не вернул
У меня была аналогичная ситуация только вот сумма уже была побольше 100 000рублей. То что банк вот так вот на свое усмотрение выбирает кому вернуть деньги, а кому нет - это очень странно, по сути любые запросы и доказательства можно подделать, их должен рассматривать суд, а не банк
Оборот по карте меньше миллиона за месяц.
Государство этого не требует. Система права в нашей стране далеко не совершенна, если же сейчас погружаться в гражданский кодекс и федеральные законы, то действия банка не правомерны и судебная практика с похожими кейсами это уже доказывает. Проблема только в том, что не каждый имеет должного упорства, денег и времени, чтобы идти это доказывать
Странно, почему вам так ответили...? А вы не пробовали с ними связаться? может это какая-то ошибка?