Авито заблокировало профиль

ваша техподдержка молчит уже 2ой день. Да, у меня было несколько профилей, я понятия не имела, что это под запретом. Заблочили мой основной профиль с активными объявлениями. Я даже проверку по документам не могу пройти, потому что они были привязаны к другому профилю. Откуда я знала, что из - за этого заблокируют основной!!! Верните мне мой аккаунт, мне звонили люди!!! Обращение в техподдержку 28798268 реакции ноль! Куда нужно писать, чтобы решили проблему?? Президенту??

2 комментария

Авито, разумеется, дно... Но незнание закона не освобождает от ответственности. То что вы не читали правила, не освобождает вас от их исполнения. Что за бред, это как убить человека и сказать "освободите, я не знал, я ж не читал УК РФ, откуда я мог знать, что нельзя??"

Ответить

Здравствуйте, Александра. Вы размещали объявления в одной категории с нескольких аккаунтов. Это усложняет поиск для покупателей и мешает честной конкуренции среди продавцов. К тому же, когда покупатель связывается с продавцами и обнаруживает, что владелец разных профилей — один и тот же человек, это подрывает его доверие к и продавцу, и к площадке. Поэтому такие профили мы блокируем. Это указано в правилах использования Авито. Пройти проверку по документам можно только в одном профиле. Восстановить заблокированный профиль мы не можем. Вы можете использовать активный профиль, в котором прошли проверку.

Ответить