Здравствуйте!

Простите, что испортили впечатление о сервисе ситуацией с возвратом.

Деньги уже вернули, обычно они поступают в течение 1 дня.
Отправить такой же товар пока не можем, его нет на складе. Но готовы помочь оформить заказ с аналогом, который вы выбрали.

Сейчас подготовим вариант компенсации и придём к вам в чате приложения