1) Отдел продаж собирает по осени годовой план продаж на следующий год, размеченный по заказам клиентов. Это очень важный и строгий документ, за который отдел продаж несёт серьёзную ответственность, в нём максимально, насколько это возможно, всё должно быть просчитано, выверено, согласовано.