Слияние технологий для мощного роста бизнеса: виртуальная телефония и ее интеграция с CRM
Виртуальная телефония (ВАТС) — это технология, позволяющая арендовать виртуальный номер телефона и осуществлять звонки через интернет. Она позволяет избежать привязки к конкретному месту и использовать номер в любой точке мира, где есть доступ в интернет. Виртуальная телефонная станция может быть интегрирована с CRM, что даёт эффективно управля…
ВАТС - действительно удобная штука. У нас большой аутсорсовый КЦ, когда переходили с обычных коммутаторов было страшновато - вытянет ли облако такой объем. Первая контора, кстати, не справилась. Давно работаем на Манго офис - надежные и шустрые ребята. Так что подрядчика надо очень внимательно выбирать.