Я вот заметил, когда другие пишут отзывы на этот банк, они получают огромную поддержку. Даже когда клиенты сами косячат, но сваливают на банк. А вот когда честно рассказываешь о косяках самого банка, поддержки почти не видать. Есть конечно и хорошие воспоминания взаимодействия с банком, но я не вижу смысла ими делиться. На мой взгляд критика поможет банку улучшить внутренние процессы. А от положительной обратной связи только вред будет.
на самом деле пусть больше крутят) пока люди читать не научились смысла нет тут писать.
Я поспорю. Иногда банк что-то поправляет глобально. В основном если речь о мелких косяках в приложении.
В тинькофф куда ни плюнь - всегда попадешь в проблему. Основная - их грязный маркетинг, никакая поддержка и конечно невыгодные условия для клиентов
С первым утверждением даже не поспоришь.
С подпиской у них норм условия, вполне по рынку. Даже без подписки смотрю тоже 15% вклады, думал будет меньше
На мой взгляд критика поможет банку улучшить внутренние процессы. А от положительной обратной связи только вред будетПо мне так наоборот. Альфа вот под каждый пост приходит, с целью узнать детали проблемы и постараться решить ее. Только при детальном изучении таких постов, становится понятно: люди просто привыкли, что альфа раздает бонусы таким недовольным, которые уже из пальца начинают высасывать негативный отзыв)
Если тинькофф выдаст мне несколько миллионов я не буду против.
P. S. я также буду рад принять спонсирование критики тинькофф от других банков ;)