myokom

+16
с 2022
0 подписчиков
2 подписки

Мне в марте заблокировали профиль, существующий и активный с 2012 года с формулировкой: ваши объявления вводили в заблуждение покупателей, пройдите проверку по паспорту. Это при том, что у меня всегда подробные и честные объявления и уже была пройдена проверка по водительским правам и госуслугам. При нажатии на кнопку проверки - программа только засняла видео, но фото паспорта не запросила и выдала, что проверка продолжается. Знаете сколько заняла проверка и бесконечные переписки с поддержкой? Больше 4 месяцев. В середине июля эти товарищи, прислав пару писем, сослались на технические неполадки у себя на стороне и с третьей попытки разблокировали аккаунт. Так что можете сколько угодно пиарить свой крутой офис и команду в Москве, но с таким свинским подходом до хорошего сервиса вам как до Луны пешком. Люди терпят все это только из-за отсутствия альтернативы. Хотя снаряжение я уже там не продаю, как ни странно, до сих пор гораздо эффективнее продать его на барахолках профильных форумов, где и аудитория адекватнее.

3

Кстати, на днях получилось установить СБОЛ на новый айфон: аккаунт нового айфона добавлен в семью аккаунта айфона с уже установленным СБОЛ. В таком случае еще проще: заходишь с нового устройства в список программ организатора, выбираешь приложение и загружаешь

1

У меня тоже такого раздела в личном кабинете нет, проверил место хранения бумаг и там оказалось СПБ Клиринг 🤔 техподдержка ответила так:

“Частичная разблокировка иностранных акций на «СПБ Бирже» не привела к резкому росту интересна инвесторов к этим бумагам”

У меня ни в тинькофф ни в альфе ни одной бумаги не разблокировалось после 7.11 🤔

5

Пропорционально? Как в прошлый раз в мае, когда у меня все акции у обоих брокеров как были заблокированы, так и остались. Уже ни единому слову их не верится

1

Похоже, так мучительно выбирали новое название, что в итоге психанули и поставили точку)

Всё веселее и веселее каждый день. Подал поручение от @Альфа-Банк инвестиций на перевод в Тинькофф. Вчера Альфа прислали смс подтверждение. В Тинькофф сделал встречные поручения. Но @Тинькофф Инвестиции теперь даёт в чате такой ответ 🤷🏻‍♂️

1

Тоже заметил, что бумаги, купленные в ВТБ на СПб бирже и висевшие в Альфа на Московской - теперь отображается снова на СПб 🤷🏻‍♂️

1

Да, мне также в @Тинькофф Инвестиции сказали. Но фишка в том, что создать в @Альфа-Банк инвестициях исходящее поручение на перевод бумаг невозможно - пишет, что-то типа бумаг для перевода нет (хотя у меня там переведённые с ВТБ иностранные и российские акции, которые оказались как и у многих на Мосбирже). То есть в итоге я создал и подписал: произвольное поручение в Альфе на выбор брокера и несколько входящих поручений на перенос акций в Тинькофф по их инструкции(кстати, очень подробной). Больше ничего не остаётся, только ждать 🙈

1

С приложения на iOS подать поручение не дает. Программа Alpha-Direct sign на актуальной версии Mac OS отказалась устанавливаться. На Windows установилась сразу, получилось подать поручение.