«СберМегаМаркет» распространяет на своей площадке не оригинальный товар Apple

Дополнение от 28.03.22: СберМегаМаркет на своей площадке распространяет неоригинальную продукцию Apple !!!!

Никогда не покупайте в «СберМегаМаркет» если не хотите остаться без денег и с неоригинальным товаром

Надеюсь моя история кого то вразумит , и человек не поведётся на их бонусы и купоны , а будет покупать технику только в специализированных магазинах.

Мной были заказаны наушники Apple 08.02.22 года в СберМегаМаркет . Почему именно здесь ? Конечно заманил купон на 2000 тысячи рублей плюс было много бонусов СПАСИБО, ну и само наименование СБЕР внушало доверие . Уж если СБЕР будет обманывать своих покупателей , то кому доверять, подумала я тогда …. Как же я ошибалась …

16.02.22 были получены наушники и сразу составлено обращение CCS - 874436 на их сайте , что наушники не исправны. Внимание обратило сразу коробка наушников , ее было проблематично открыть , бумага за которую нужно было открыть коробку - рвалась , все знают , что оригинал Apple, открываются за секунду и ни каких проблем уж с открытием не возникает . Далее телефон не мог подключиться к наушникам , минут через 10 подключились , но и после заряда в 100% они отработали 1-2 минуты и заряд стал показывать 0%.

Продавец вышел на связь 18.02.22 согласился вернуть деньги сразу , без каких либо доказательств с моей стороны , запросил реквизиты , и сообщил , что отдаёт на оплату и деньги поступят мне в течении 7 рабочих дней . Сегодня уже 26.03.22, как вы понимаете денег нет . Но как же меня удивила поддержка Сбермегамаркета ! За все эти месяцы они выходили на связь раза 3 и только писали , чтобы продавец предоставил платежное поручение в течении 1 дня на основании оферты . Конечно же продавец молчал и нарушал все сроки и законы , где мне обязаны вернуть деньги в течении 10 дней с момента обращения . Зачем нужна сбермегамаркету горячая линия вообще не понятно , там только фиксируют мой звонок , ни какой информацией они не владеют . Wats app также . Так же дали почту , где можно оставить жалобу , но там как будто отвечает робот по скрипту . Что очень жаль , что сожалеют и т.п

Вот как выглядит наклейка и текст . Тут без официального подтверждения понятно , что это подделка ! СберМегаМаркет вы на своей площадке продаёте подделку ! Это нарушает законы РФ!

Вот прошло практически 2 месяца с момента заказа , и мой вопрос Сбермегамаркет не решает . Мне как то сотрудники Сбермегамаркета сообщили , что если продавец отказывается возвращать деньги , то у сбермегамаркета есть возможность заблокировать деньги продавца и направить их мне , и в дальнейшем исключить его с площадки . Почему сотрудники сбермегамаркета это не делают , да и вообще не выходят на связь 2 месяца для меня загадка .

Ещё за эти 2 месяца они дважды закрывали мое обращение , якобы вопрос решён , я так понимаю для их внутреннего порядка , они же везде пишут что обращение решается в течении 7 дней , а тут я , которая выбиваюсь из их графика , почему бы просто не закрыть обращение , зачем портить свою статистику ?!

как Сбермегамаркет может сотрудничать с такими продавцами , которые игнорирует их же сроки ответа на обращения и вообще пропадает , плюс продают подделки за стоимость оригинала.

Поэтому если вы цените своё время , свои деньги , и хотите получить качественный товар НИКОГДА не связывайтесь со Сбермегамаркетом!

#сбер #сбермегамаркет #мошенничество #жалобасбер #жалобасбермегамаркет