Это первая, теоретическая часть по JTBD. В ней я доступно объясню суть теории, какие есть подходы, как в них не запутаться, как их подружить и где можно применять теорию JTBD. Все на основе личного практического опыта и 4 основных книг на эту тему. Вторая часть будет посвящена исключительно практике применения.
Небольшое замечание к теоретической части: не могу согласиться, что jtbd (подход) стал продолжением custdev. Во-первых, custdev возник позже, во-вторых, jtbd не связан с размером или стадией бизнеса. Но это несущественно.
Также не могу согласиться с столь незначительной ролью Клейтона, имхо, он самый главный из всех перечисленных и д. б. единственный учёный из них.:)
С нетерпением жду следующую часть.
Да, они примерно параллельно развивались. Я больше опирался на распространенность и применение внутри сообщества, которые случились позже для JTBD (по крайней мере в РФ). Бланк и Ульвик примерно в одно время развивали свои теории.
Так случилось, что Кристенсена читал уже после всего остального. Он, пожалуй, лучше всех объяснил JTBD майндсет, но фреймворков совсем не дал. Думаю Кристенсен + отдельные практические статьи по теме тоже хороший вариант)