Ozon торгует поддельным оливковым маслом.(расследование)

Многие из вас замечали что Озон стал активно торговать оливковым маслом мало известных брендов. А что если я вам скажу что все это масло подделка.

Ozon торгует поддельным оливковым маслом.(расследование)

Выглядит красиво, на второй картинке слева даже видим значки 100% Итальянское и защищенное географическое происхождение.

Есть еще и масло Tasos из якобы из Греции

Ozon торгует поддельным оливковым маслом.(расследование)

Я заказал 2 литра такого масла бренда Vesuvio Contadina которое заявлено как Extra Virgin и 100% сделано в Италии в защищенном географическом месте (ну ну). Я получил такую вот канистру, вскрыл и ее и ТАДАМ масло не имеет ни вкуса ни запаха.

Ozon торгует поддельным оливковым маслом.(расследование)

Просто субстанция непонятного происхождения. Напомню вам что нерафинированное масло Extra Virgin должно по всем ГОСТам обладать выраженным вкусом и горчинкой но тут даже нет намека на вкус.
Окей я написал в поддержку Озона но они отказались делать возврат и предоставили мне в ответ СЕРТИФИКАТ качества.
Давай посмотрим внимательнее на этот сертификат:

Ozon торгует поддельным оливковым маслом.(расследование)

Итак производителем масла указана некая фирма VESUVIO SRL.
Если такой завод в Италии существует у него должен быть интернет сайт или другое упоминание в сети. Но странно гугл ничего не находит только Пиццерия и кадровое агентство и оба не в Неаполе.

Ozon торгует поддельным оливковым маслом.(расследование)

В Италии не слышали ни о таком масле, ни о таком бренде. Хорошо давайте загуглим адрес производства указанный в сертификате: VESUVIO SRL, 80133, Napoli, via Alcide De Gasperi 33, Italia. На карте это центр Неаполя, мы видим жилой дом. На завод мало похоже и на защищенное географическое место тем более.

Ozon торгует поддельным оливковым маслом.(расследование)

Ну и для полного успокоения. Вбиваем эту фирму в базе данных юридических лиц Италии registro imprese. И такой фирмы с таким адресом в Неаполе в базе нет. Если искать в этой базе любой другой известный бренд масла например Costa D'Oro, там сразу находится эта фирма и код деятельности "изготовление оливкового масло." По адресу легко находится фотография завода в Google и так далее. Чтобы вы понимали что завод в Евросоюзе это не шутки. Он не может находиться в подвале жилого дома.

Ozon торгует поддельным оливковым маслом.(расследование)

Здесь ничего такого нет. Адрес фейк. Теперь давайте изучим сертификат греческого масла Tasos.

Ozon торгует поддельным оливковым маслом.(расследование)

Изготовитель некая фирма Thassos S.A. Такой фирмы или бренда в Греции вообще нет в поиске. Мало того, адрес указан на курортном острове Thassos и ни такой улицы, ни такого завода по производству масла тоже нет. (На самом острове есть только музей оливкового масла)
Интересно что и в самой Греции масло с названием Tasos не существует. Есть масло Tassos в США.

Ozon торгует поддельным оливковым маслом.(расследование)
Ozon торгует поддельным оливковым маслом.(расследование)

Вот этот остров, естественно тут никто не слышал ни о таком масле ни о и такой компании. Адрес 100% фейк.
Изучаем сертификат дальше.
он используется для многих брендов якобы греческих масел причем цена не из дешевых.

Ozon торгует поддельным оливковым маслом.(расследование)
Ozon торгует поддельным оливковым маслом.(расследование)

Проверяем изготовителя Gefryra S.A. с адресом в Греции в Афинах. В сертификате даже название фирмы с ошибкой написали. Что в действительности:

Ozon торгует поддельным оливковым маслом.(расследование)

Здесь они не стали заморачиваться а просто указали адрес СТРОИТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ!
Интересно другое. Импортеры этих масел какие то малоизвестные ИП, которые тоже не находятся в поиске. Нет не их телефонов, ни реальных адресов. Т.е. разыскать их и позвонить им у меня не получилось.
Фирма которая делала испытание оливкового масла ЕК Тест тоже ни в одной базе не находится.

Ozon торгует поддельным оливковым маслом.(расследование)

Нет ее и в списке действующих лабораторий, а по адресу пробиваются жилые хрущевке в городе Талдом. Там по мнению Озона проводится сертификация ЕЭС.

Ozon торгует поддельным оливковым маслом.(расследование)
Ozon торгует поддельным оливковым маслом.(расследование)

Получается сертификаты липовые, лаборатории не существуют. Очень интересно.
На Озоне естественно много фейковых хвалебных отзывов этих масел. Но на других сайтах люди пишут что масло откровенный фальсификат.

Ozon торгует поддельным оливковым маслом.(расследование)

Итак бизнес модель:
Малоизвестный ИПешник покупает липовый сертификат на оливковые масло. Регистрирует партию контрафакта на эти сертификаты. Предоставляет Озону этот липовый сертификат. Озон НЕ ПРОВЕРЯЕТ подлинность данных в сертификате, например существует ли на самом деле такой завод. Озону достаточно что сам сертификат зарегистрирован. Озон подключает этих продавцов к маркетплейсу. На все претензии блокирует чат с возвратом и ссылается на сертификат. Телефона поддержки у Озона нет.

Я честно говоря в шоке. Фирма которая торгуется на московской бирже позволяет себе мошенничество в таком крупном масштабе. Я не знаю к кому обратиться теперь, чтобы вернуть свои 1400 рублей и главное сделать так чтобы Озон понес ответственность за торговлю контрафактом.

645
536 комментариев

Андрей, добрый вечер. Возвращаемся к вам с результатами. Деньги за масло уже вернули на баланс в личный кабинет. Вы можете оплатить ими будущие покупки. Если удобнее вывести на карту, то откройте в личном кабинете вкладку "Баланс средств" и нажмите "Вывести деньги с Баланса средств".
Простите, за ситуацию в целом. Мы скрыли на сайте товар из вашего заказа. Но на этом, конечно, не остановимся. Уже изучаем документы остальных продавцов и по результату будем принимать решение по каждому партнёру.

6
Ответить