Как альфа банк не дает вывести деньги с брокерского счета
Присаживаемся поудобнее ибо сейчас будет длинная история об отвратительном обслуживании и пофигизма.
Присаживаемся поудобнее ибо сейчас будет длинная история об отвратительном обслуживании и пофигизма.
Данил, здравствуйте.
Для того, чтобы вывести деньги с брокерского счёта, не обязательно иметь нашу карту. Перевод можно сделать и на счёт в другом банке.
Извините, что ранее запутали вас.
Деньги могли вернуться, если вы указали реквизиты с ошибкой, либо если получатель — 3-е лицо. Перевод в таких случаях отправляется, но вскоре возвращается обратно.
Мы послушаем звонки и проверим консультации. Обещаем исправиться.
Подробнее о том, как вывести деньги с брокерского счёта, рассказали на сайте: alfabank.ru/make-money/investments/help/transfers/
Это не правда, я тоже отправляла в другой банк, деньги вернулись, реквизиты верные. Поддержка сказала то же самое, вывести в др банк деньги нельзя.
один из консультантов утверждал, что у меня не получится вывести деньги т.к. я не совсем клиент альфа банка, что я не подписывал договор и что это не получится сделать, пока я не открою счет. А на счет реквизитов все было точно, по три раза проверил и переводил я себе же, только на сберовскую карту. Другой консультант утверждал, что это временные технические проблемы, так может вы определитесь уже?