Для истории оставлю тут официальный ответ магазина:
«По вине магазина, ваш товар не готов к выдаче. К сожалению, в магазине произошла кража витринного образца товара, который Вы заказывали. На данный момент товара нет в наличии.»
Жду от Эльдорадо копию обращения в полицию о краже товара, потому что до сих пор не верю в эту историю.
К сожалению, я очень слабо верю в то, что товар был украден. Если мне предоставят доказательства кражи (копию обращения в полицию по этому случаю, что обязан сделать каждый магазин при краже), то я, конечно же, отступлю. Хотя на самом деле кража не относится к обстоятельствам непреодолимой силы, чтобы отказывать в выдаче товара.
Пока я уверена, что Эльдорадо не хочет продавать товар, потому что он был со старой скидочной ценой, которую они не успели поменять.