{"id":13665,"url":"\/distributions\/13665\/click?bit=1&hash=1f74371b92976bb7eb39e8e1e994798dc7a0874ab4dab08a014c395da12deca9","title":"\u0422\u0435\u043c, \u043a\u0442\u043e \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u043b: \u0441\u043e\u0432\u0435\u0442\u044b \u043f\u043e \u0432\u044b\u0445\u043e\u0434\u0443 \u043d\u0430 \u00ab\u042f\u043d\u0434\u0435\u043a\u0441 \u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u00bb","buttonText":"\u041e\u0442\u043a\u0440\u044b\u0442\u044c","imageUuid":"3273b238-d5a8-58cd-b0c5-c15009218a81","isPaidAndBannersEnabled":false}
Meterstartup

Бизнес-модель Freshworks

Сайт: www.freshworks.com

О компании: Freshworks - это глобальный поставщик программных решений на базе Saas, который помогает предприятиям максимально эффективно использовать свое программное обеспечение.

Ключевые виды деятельности:

- Программное обеспечение;

- SaaS.

Взаимоотношения с клиентами:

Freshworks создает и распространяет простое в использовании программное обеспечение SaaS и помогает всем своим клиентам добиваться четких бизнес-результатов. Freshworks предлагает широкий спектр продуктов для малого и среднего бизнеса, включая:

- Визуальные отчеты с возможностями искусственного интеллекта и CRM для бизнеса - Freshworks CRM;

- Программное обеспечение для поддержки клиентов Freshdesk;

- Боты для обмена сообщениями с клиентами Freshchat;

- Программное обеспечение для колл-центров Freshcaller;

- Программное обеспечение для управления персоналом Freshteam, которое позволяет быстрее находить и нанимать талантливых специалистов и др.

Бизнес-модель:

Бизнес-модель Freshworks можно назвать эффектом маховика, когда ваши клиенты покупают программное обеспечение в Интернете, а затем вы растете и расширяетесь внутри этих компаний.

Freshworks начинали с малого и среднего бизнеса, затем стали создавать больше продуктов, расширять планы продуктов, портфолио, предлагать клиентам больше функций, чтобы они могли обновиться, добавить больше агентов или попробовать другие продукты.

Предоставленная ценность:

Программное обеспечение для бизнеса дорогое и сложное в использовании. Люди тратят часы на то, чтобы что-то сделать. В конце концов, корпорации нанимают сотрудников для обслуживания программного обеспечения.

Чтобы выйти на этот рынок, Freshworks решила предоставить качественное и готовое к работе программное обеспечение, которое проще в использовании.

Уникальные демократические принципы дизайна Freshworks помогают компании использовать программное обеспечение, которое является простым, масштабируемым, недорогим и воплощает в себе истинное мастерство, в то же время позволяя предприятиям быть самостоятельными.

Партнеры:

На сегодняшний день партнерская программа Freshworks включает 500+ реселлеров в 50+ странах, более 20 системных интеграторов, более 350 независимых поставщиков программного обеспечения и более 1100 приложений в Freshworks Marketplace.

0
1 комментарий
Meterstartup
Автор

Добро пожаловать на наш блог! Пожалуйста, подписывайтесь на наш блог, ставьте лайки, пишите комментарии и посещайте наш сайт https://meterstartup.ru

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 1 комментарий
null