Зачем бизнесу разработка программы лояльности и как она увеличивает продажи?
Согласно статистике 15% клиентов приносят до 70% продаж за счет повторных обращений. Таким образом, если вы держите фокус на росте повторных продаж, вы можете увеличить прибыльность бизнеса в разы.
"Клиент получает выгоду и чувствует себя избранным, особенным. Его лояльность повышается."
Серьёзно? Эти программы лояльности есть у всех, даже у ларька в подворотне, кто вообще может себя чувствовать избранным, засовывая в кошелёк сотую карточку магазина?