Alexander

+18
с 2022
1 подписчик
0 подписок

Добрый день! Прошла неделя, сколько ещё времени на проверку и обратную связь вам потребуется?

Добрый день! Разберитесь пожалуйста с моим вопросом тоже!! Комментарии ниже

Добрый день!
Тоже самое произошло. Перевод в евро в Турцию.
Не могу понять как теперь решить этот вопрос?
Получателю деньги не дошли, в поддержке писали, что перевод на месте, просто не прошёл ещё контроль в банке получателе.
Потом выяснили, что он туда и не приходил.

Последний ответ поддержки
"Здравствуйте!
Проверили информацию по GPI-трекеру. Действительно, непонятно, почему зачисление произошло в банк Societe Generale. Параллельно по GPI-трекеру видим прямой перевод от нашего корреспондента Raiffeisen Bank International AG в банк-получатель, однако там зачисления не было.
Для прояснения ситуации, мы передали коллегам, чтобы отправили запрос на уточнение местонахождения платежа. Сообщим, когда получим ответ."