Что такое чарджбэк? Дословно с англ. chargeback - возвратный платеж. Он производится на основании электронного платежного требования банка-эмитента. Банк-эмитент - это банк, выпустивший карту, с которой прошла оплата. А исполняет его платежное требование банк-эквайер, который обслуживает торговую площадку. Во взаимодействии между ними участвует пла…
до февраля сбербанк, vtb сразу посылали с чарджбеком в долгое путешествие, один тинькофф разбирался и помогал.
Да, к сожалению, сбер не самый клиентоориентированный банк. С втб не сталкивалась.