Всегда переписывалась только в приложении/на сайте Авито, никогда не была инициатором перехода в другие мессенджеры, не отправляла подозрительных ссылок и фотографий. Не знаю, что подозрительного увидела система, проверьте переписки вручную, их не так много, тем более если вдруг, как вы говорите, есть жалоба на что-то конкретное, во что я, за неимением доказательств с вашей стороны, не верю - оснований для блокировки моего профиля нет.
Все мои объявления были достоверными, с настоящими фотографиями, в заблуждение никого не вводила. Не вижу смысла кому-либо крутить лицом на камеру, чтобы доказать, что я реальным человек, при наличии нескольких положительных отзывов от нескольких продавцов, если в ответ мне не могут предоставить доказательства, какое правило я нарушила. По этой же причине у меня нет уверенности, что даже предоставив вам запрашиваемые данные для "проверки", вы не заблокируете вновь - причины, как выясняется, могут быть любыми, вы их не раскрываете и "нарушителям" не объясняете, в чём они не правы, чтобы они смогли исправиться; что ещё больше убеждает меня в том, что у вас нет цели убедиться в реальности человека, а есть цель собрать персональные данные.
Можете прислать лично мне, что же я нарушила, раз боитесь, что ваши способы проверки могут быть скомпрометированы другими лицами. Как вы проводите проверки не особо интересно, потому что я уже которую неделю пытаюсь добиться чёткого ответа, что было сделано не так и каждый раз ответы разнятся - никакой конкретики. Принуждение к прохождению проверки с последующей разблокировкой тоже не ясны: ну покрутит человек лицом на камеру - и ему можно дальше куролесить? Ну а сбор паспортных данных или других документов площадкой, которая "представляет собой электронный каталог объявлений о товарах, услугах ", "не является участником, организатором сделки, покупателем, продавцом, работодателем, посредником, агентом, представителем какого-либо пользователя, выгодоприобретателем или иным заинтересованным лицом в отношении сделок между пользователями" и предоставляющая возможность пользователям использовать "размещённую на Авито информацию, чтобы заключать сделки на свой риск без прямого или косвенного участия или контроля со стороны Компании" (это всё из ваших же правил) - за гранью здравого смысла. Блокировкой вы выдвигаете обвинение в нарушении правил, но не предоставляете доказательств. Я по-прежнему уверена, что нарушений никаких нет, как и их доказательств у вас за неимением предмета обсуждения.
А можно подтверждения? Например, скриншот того, что было в объявлении, и что было в переписке, противоречащее объявлению? Иначе получается, я на весь интернет пишу, что оснований для моей блокировки нет, а они, оказывается, есть (то есть моя жалоба на вас безосновательна), только я их напрочь не помню/не понимаю.
Поддержка Авито, определитесь, пожалуйста, жалобы от пользователей были или аномальная активность? И как же отзывы тех людей, с которыми я взаимодействовала последний год? Они во мне мошенницу почему-то не увидели.
Я не права, что пыталась найти все возможные способы доставки товара и зачем-то решила всё-таки обратиться к Авито-доставке и Авито-поддержке? Или я слишком часто искала косметику и ветровки для предстоящего отпуска и вас это смутило?
Ещё раз: вы не запрашиваете документы при регистрации на сервисе, всё, что указано - это телефон и e-mail. Ни того, ни другого в моём паспорте нет, равно как и у вас нет моих фамилии и имени. То, что у профиля есть реальный вледелец, ясно и так: я пытаюсь достучаться до поддержки, чтобы получить причины блокировки, как с помощью почты, так и путём написания обращения в приёмную здесь. Проверьте меня через те способы, которые вам доступны по закону, а не путём выманивания персональных данных.
Всегда переписывалась только в приложении/на сайте Авито, никогда не была инициатором перехода в другие мессенджеры, не отправляла подозрительных ссылок и фотографий.
Не знаю, что подозрительного увидела система, проверьте переписки вручную, их не так много, тем более если вдруг, как вы говорите, есть жалоба на что-то конкретное, во что я, за неимением доказательств с вашей стороны, не верю - оснований для блокировки моего профиля нет.
Все мои объявления были достоверными, с настоящими фотографиями, в заблуждение никого не вводила.
Не вижу смысла кому-либо крутить лицом на камеру, чтобы доказать, что я реальным человек, при наличии нескольких положительных отзывов от нескольких продавцов, если в ответ мне не могут предоставить доказательства, какое правило я нарушила.
По этой же причине у меня нет уверенности, что даже предоставив вам запрашиваемые данные для "проверки", вы не заблокируете вновь - причины, как выясняется, могут быть любыми, вы их не раскрываете и "нарушителям" не объясняете, в чём они не правы, чтобы они смогли исправиться; что ещё больше убеждает меня в том, что у вас нет цели убедиться в реальности человека, а есть цель собрать персональные данные.
Можете прислать лично мне, что же я нарушила, раз боитесь, что ваши способы проверки могут быть скомпрометированы другими лицами.
Как вы проводите проверки не особо интересно, потому что я уже которую неделю пытаюсь добиться чёткого ответа, что было сделано не так и каждый раз ответы разнятся - никакой конкретики.
Принуждение к прохождению проверки с последующей разблокировкой тоже не ясны: ну покрутит человек лицом на камеру - и ему можно дальше куролесить?
Ну а сбор паспортных данных или других документов площадкой, которая "представляет собой электронный каталог объявлений о товарах, услугах ", "не является участником, организатором сделки, покупателем, продавцом, работодателем, посредником, агентом, представителем какого-либо пользователя, выгодоприобретателем или иным заинтересованным лицом в отношении сделок между пользователями" и предоставляющая возможность пользователям использовать "размещённую на Авито информацию, чтобы заключать сделки на свой риск без прямого или косвенного участия или контроля со стороны Компании" (это всё из ваших же правил) - за гранью здравого смысла.
Блокировкой вы выдвигаете обвинение в нарушении правил, но не предоставляете доказательств. Я по-прежнему уверена, что нарушений никаких нет, как и их доказательств у вас за неимением предмета обсуждения.
А можно подтверждения?
Например, скриншот того, что было в объявлении, и что было в переписке, противоречащее объявлению?
Иначе получается, я на весь интернет пишу, что оснований для моей блокировки нет, а они, оказывается, есть (то есть моя жалоба на вас безосновательна), только я их напрочь не помню/не понимаю.
Поддержка Авито, определитесь, пожалуйста, жалобы от пользователей были или аномальная активность?
И как же отзывы тех людей, с которыми я взаимодействовала последний год? Они во мне мошенницу почему-то не увидели.
Я не права, что пыталась найти все возможные способы доставки товара и зачем-то решила всё-таки обратиться к Авито-доставке и Авито-поддержке?
Или я слишком часто искала косметику и ветровки для предстоящего отпуска и вас это смутило?
Ещё раз: вы не запрашиваете документы при регистрации на сервисе, всё, что указано - это телефон и e-mail. Ни того, ни другого в моём паспорте нет, равно как и у вас нет моих фамилии и имени.
То, что у профиля есть реальный вледелец, ясно и так: я пытаюсь достучаться до поддержки, чтобы получить причины блокировки, как с помощью почты, так и путём написания обращения в приёмную здесь. Проверьте меня через те способы, которые вам доступны по закону, а не путём выманивания персональных данных.