Дмитрий

+1
с 2022
0 подписчиков
0 подписок
Проблемы при возврате товара курьером со стока, со склада ОЗОН

Здравствуйте. Может кто сталкивался с такой проблемой и подскажет что делать. 9 января оформил заявку на вывоз товара курьером со стока, склада ОЗОН. Она была автоматически разделена на 4 коробки. В положенный/ориентировочный срок курьер привёз две из них. А остальные две ОЗОН отменил. И вот уже второй месяц непонятно где товар. В продаже его нет,…

Озон считает, что поставки не было, хотя по факту была

Здравствуйте. Сдал на склад озон по x-доку несколько поставок - небольшие коробки, каждая коробка отдельное направление. Одну из коробок их сотрудник не просканировал и эта поставка так и осталась числится не привезённой к ним на склад, статус так и остался "Готово к отгрузке". Хотя по факту она лежит на их складе. Поддержка упорно твердит что для…