Блин, прямо не знаю, так радовалась когда открыла бля себя Тинькофф, да жаль было по отзывам работников, не все к сожалению говорили хорошо, но, отношения такого, быстроты решения вопросов, комфорта не было, я прямо всем советовала так как все прямо нравилось. Кеф бек вовремя, всегда шёл на встречу клиенту даже по копеечным вопросам в плане платных оповещений. А сейчас за просмотр ролика можно рассрочку на товар оформить не зная. И сейчас мне грустно, что вот так сейчас. Но по старинке все любят Тиньков и надеятся что снова станет таким каким мы его помним. Никто же не перешёл на другие банки пока что.
И кстати статус заказа тоже не изменился. Что возврат. А отправила сразу на следующий день обратно.
У меня по сути месяц уже, 5 июля отправила возврат, продавец то не мог принять, то не знал что уже принял, заявление заполнили , 12 сбер,логистика подтвердила на номер 900 что товар вручён, продавец такой ну ладно, заполни еще 1 бланк , я такая ну ок, первую неделю у него были проблемы с бухгалтерией, потом ещё неделя техническая, в сбер написаны обращения, продавец сказал вот сегодня перечислю и опять пропал,но что они продавцу ? Как продаёт так и продаёт, сегодня 01.07.22 попросила юр. адрес продавца молчат пока. Сижу пишу претензию досудебную
Простите, я не верно прочитала, думала вам отказали в возврате средств, в только были на словах обещания . Если деньги возвращают то это уже гуд !
Они говорят что не бояться пока до дела не дойдёт, оставляй жалобу с номером и претензию пиши. Кстати от товара по закону можно отказаться в любое время до его получения. Телефон не забирайте. А пишете претензию со ссылками на законы, копию себе. Когда я пришла с 3 досудебной претензией ( у меня было все сложнее ) все вернули.
Жалко банки этого не знают когда хочешь оформить кредит(