На складе Озон Ваш товар погрызли мыши? Не переживайте, его утилизируют за Ваш счёт!
В конце апреля на наш товар (назовем его "Лакомство для грызунов ", ну а что, им он очень понравился, хоть и не съедобный) поступило несколько отзывов от покупателей о наличии продуктов жизнедеятельности мышей и повреждения мышами самого товара и упаковки. Мы обратились в поддержку 22 апреля 2022, сотрудники Озон провели проверку товара на своём ск…
Здравствуйте! Уже разбираем вопрос, скоро вернёмся
Прекрасно! И еще разберитесь, пожалуйста, почему Озон продает наш товар (который Озон "утилизировал" из-за плохой упаковки) в количестве 33 шт., при этом за все время сотрудничества Озон потерял и компенсировал 10 единиц данного товара? Откуда вы взяли еще 22 шт.?!!!
Озон дает одни только обещания, тянет время! А в итоге никакого решения! Ну хорошо, официальной досудебной претензии быть!
Как и следовало ожидать! Поступил очередной шаблонный ответ! И опять все по кругу! Ozon Business обещает помочь, а в итоге тишина, только обещания, как, в принципе, и у всех сотрудников поддержки!