Маркетолог, Основатель компании по созданию голосовых роботов Deallogic, эксперт по разработке голосовых роботов (5 лет). Автор курса skillrobot.ru
Нас часто просят поделиться кейсами по голосовым ботам, и кажется мы созрели для того, чтобы начать делиться живыми примерами. Благо есть из чего выбрать, за этот год мы запустили уже более 40 роботов.
Мы часто слышим, что автоворонки/боты/роботы - это все нужно только большим компаниям, гигантам рынка с тысячами сотрудников и миллионным маркетинговым бюджетом.
Давай прежде всего разделим понятия: голосовой бот и автоответчик – не одно и то же. Да, в основе обеих систем лежит одинаковый принцип работы, но разница такая же, как между Ferrari 250 GTO и Запорожцем.