{"id":14271,"url":"\/distributions\/14271\/click?bit=1&hash=51917511656265921c5b13ff3eb9d4e048e0aaeb67fc3977400bb43652cdbd32","title":"\u0420\u0435\u0434\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440 \u043d\u0430\u0442\u0438\u0432\u043e\u043a \u0438 \u0441\u043f\u0435\u0446\u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0432 vc.ru \u2014 \u043d\u0430\u0439\u0434\u0438\u0441\u044c!","buttonText":"","imageUuid":""}

Как связать CRM и 1С. 3 варианта решений

На рынке России большое количество разных CRM-систем. В большинстве случаев они похожи друг на друга и имеют одинаковый функционал. У компаний, которые работают с 1С есть несколько вариантов связать CRM с 1С. Давайте пройдемся по каждому варианту и рассмотрим плюсы и минусы каждого подхода.

1 вариант — связать облачную CRM через интеграцию с 1С.

Минусы:

  1. Интеграция регулярно выдает ошибки и перестаёт работать. Все клиенты, которые ранее использовали облачные решения жалуются именно на это.
  2. Интеграция поддерживает типовые версии продуктов 1С и может некорректно функционировать на доработанных системах. Облачная CRM постоянно меняется и обновляется, можно просто не успевать поддерживать интеграцию с 1С.
  3. Менеджеры будут работать в нескольких программах.
  4. Сложные доработки
  5. Высокая стоимость поддержки

Плюсы:

  1. Возможность работать менеджерам в мобильной версии
  2. Понятный интерфейс
  3. Большое количество интеграций со сторонними сервисами

2 вариант — внедрить готовый продукт 1C:CRM

Минусы:

  1. Дорогая стоимость внедрения
  2. Тяжелый для восприятия интерфейс
  3. Встраивается напрямую в конфигурацию
  4. Необходимо обновлять программу с выходом каждого нового релиза
  5. Необходимость в обучении
  6. Слишком много функций и неиспользуемой информации (необходимо отключать)

Плюсы:

  1. Развитый функционал
  2. Огромное количество специалистов 1с на рынке, поэтому поддержка не должна вызвать проблем
  3. Большое количество отчётов
  4. Сквозной бизнес-процесс

3 вариант — внедрить Модуль АСМ CRM для 1С:Предприятие 8, написанный на расширениях.

Минусы:

  1. Нет возможности работы через мобильное приложение
  2. Небольшое количество интеграция со сторонними сервисами

Плюсы:

  1. Юзабилити. Интуитивный интерфейс.
  2. Низкая стоимость без ежемесячных платежей и навязанных услуг
  3. Огромное количество специалистов 1с на рынке, поэтому поддержка не должна вызвать проблем
  4. Сквозной бизнес-процесс
  5. Возможность связать все отделы между собой
  6. Модуль написан на расширениях и не снимает 1С с поддержки
  7. Работа Модуля без зависаний и сбоев
  8. Регулярные обновления и доработки программы
  9. Развитая система отчётов.
  10. Быстрое внедрение и настройка под ваши бизнес-процессы

При разработке Модуля "АСМ CRM" для 1С:Предприятие 8 мы максимально старались убрать минусы и совместить все плюсы облачного решения и 1С:CRM.

Оставьте заявку и мы подробно расскажем все нюансы по внедрению или проведем демонстрацию на примере ваших бизнес-процессов.

0
Комментарии
-3 комментариев
Раскрывать всегда