Ксения
Вот так же отвечали
Продаём зеркала. Товар большой и хрупкий. Упаковка достойная. За месяц озон отменил 3 заказа, товары тае и не доехали до покупателя. Причина отмены " возникли проблемы в промежуточном сегменте доставки ". Зеркала просто скатались туда -сюда, клиент не получил товар, мы деньги, в довершение истории мы не могли получить зеркало на пвз, его просто не было в системе. У других утилизировали, т.к. фулл не успел забрать их - онлайн невозможно оформить забор с пвз курьером
Аксион отличные мясорубки, между прочим. Сколько ими торгуем, бош и кенвуд отдыхают просто. Запчасти копейки, сама техника служит годами при мощной эксплуатации.
Да, вот сегодня отменила, и создала новую
Ну что сказать.
2 товара, по 10 единиц. Раскидали на 7(!!) поставок, например, в Красноярск и Новосибирск поедут по 1 единице. Причём отгрузка кросса не в 20 минутах от нашего склала в Марьино, а в Мытищах и Подольске.....
А, и ещё на письмо ответили: ваша заявка в работе, но для решения этого вопроса нам понадобится до 7 дней. То есть неделю они будут решать, куда мне отвезти товар, если рядом пустой сц?
А мы так и не смогли сделать поставку.. отгрузить нужно было всего лишь 2 небольшие коробки, с 19.07 висит статус " подбор вариантов отгрузки". Сократили количество товаров, в к равно статус не меняется. Товары на склале тают, нужно догоружать, а никак. Рц пишет " товар не нужен ". Это как вообще?
И писали и звонили. Уже пошло хранение. На пвз не оказалось шаблона акта, по которому они могли выдать отказ. В результате мы забрали зеркало просто под честное слово. Но это ладно. М вот два других зеркала, которых не успел забрать фулл в течение 10 дней , их утилизировали! Это авторские зеркала, ручная работа, как можно было так отнестись к труду!!