Ekaterina

+35
с 2022
1 подписчик
0 подписок

Никак не вышло дать ответ, да?) Очень сложная ситуация, понимаю. Как не признаться, что уроды? Проще "забыть", что надо с проблемой разбираться.

Вы уже типа проверили и типа не видите проблемы.

Но, конечно, я напишу и даже приложу номер заказа — а по результатам расскажу, чем вы отмазались в этот раз.

Они решили разобраться повторно. Это хорошее намерение.

1

Вы в Москве? Могу сводить на экскурсию — сами послушаете

1

Мне, конечно, странно, что для инструктажа "Народ, если к вам пришел человек, который плохо слышит, говорите громче" нужны мои данные, но я пришю, конечно.

На мое требование рассмотреть жалобу по существу СДЭК в лице одного из своих операторов сегодня прямо сказал: никто ничего делать не будет, потому что решение окончательное.

СДЭК передумал и решил разобраться?

Без души вы это делаете. Незачет.

Ну и отметим, что в процессе это мне пришлось бегать за вами и выбивать из вас ответы. Хотя нормальный деловой оборот предполагает простую схему: обращение потребителя — подтверждение получения обращения — работа с обращением в организации — ответ потребителю. А вы себя ведете баре, словно все вокруг холопы. Фу такое

Знаете, когда курьер Петровича серьезно накосячил при доставке (но нет, он не бил ни меня, ни моего мужа), его уволили. Но еще Петрович нашел в себе силы извиниться.

Знаете, Озон, вы могли бы сделать то же самое. Но, видимо, не судьба.

Срок служебной проверки? Каким образом сообщите мне о результатах?

Возможно. Но вот только-только благодаря моему немолчанию уволили зама начальника одного жилищника, а начальнику участка впаяли выговор. Так что я пока еще верю, что такое возможно.

Да, вы уже понаписали изумительного мне на почту. Подбираю челюсть с пола

Да пожалуйста. 304719409. Пока мы на стадии оформления заявления. Посмотрим, что будет дальше

А писать по-русски, человеческим языком и без ошибок вам религия запрещает?

В "Я — переводчике", крупнейшем отраслевом паблике рунета, больше 80 тысяч человек. Действительно, вы бы не смогли найти тех, кто ответит на ваши вопросы? В шкафу?

Ну так и заявляйте, что это не про текстовиков опрос, а про тех, кто сидит в конкретных местах. А то чем вы от ВЦИОМа отличаетесь? Те опросят двадцать человек на Тверской а потом "Россияне..."

Само исследование устроено смешно. У вас переводчики внезапно связаны с литературой и кино. Серьезно? Переводчики, которые работают со СМИ не существуют? Техперы? Юрперы? Аудиовизуальные? Переводчики маркетинговых коммуникаций, хоть B2C, хоть B2G и так далее? Медперы? Переводчики, говорит нам Т — Ж, это те, кто работает только в художке. Ау! Так было в СССР. Почти все в художке сидели и единицы занимались техпером. С тех пор мир оч сильно изменился.

На этом, в принципе, можно ставить точку. Вы не изучили отрасль, про которую собрались делать опрос. (После этого опроса лично у меня возникло много вопросов к качеству остальных ваших текстов, кстати. Потому что налажать в очевидном это такое. Как можно доверять вашим "экспертным" статьям по серьезным, сложным вопросам.

Про смешные большие доходы/зарплаты. Извините, но процентов 90 текстовиков любого рода получают копейки, но в вашем опросе они не участвовали. Причина проста. Вы пиарили свой кривой опрос по Т — Ж и дружественным каналам, и теперь рассказываете, как все красиво в текстовой отрасли.

Ну вот да, похоже, обращение в банк-таки помогает. У меня просто это было впервые в жизни

идите к черту. После двух подряд историй, когда вы сначала незаконно списали (читай — украли) мои деньги, а потом отказывались пересчитать их, вы — последний маркетплейс, с которым я хочу иметь дело

Не будет уже никакого суда. После того как я написала их пиарщикам об этой истории и начала оспаривать операции через свой банк, внезапно они смогли найти документы, подтверждающие лишние списания и деньги вернулись

1

Ну что, завтра будет два месяца, как вы списали деньги по беспределу.

Вы уже даже признали это, но вернуть их не смогли. Вы забыли номер моей карты, счета? Чего стесняетесь уточнить?

1

Самое прекрасное в этом ответе, что он противоречит заявлениям Сбермаркета, который признал, что вы списали больше, чем он выставила, и совершенно не отражает суть жалобы.

Отвечайте по существу!

1

Курьеры не имеют доступа к списанию средств.
Товар правильный.
Сбермаркет выставил СберМегаМаркету счет за товар реального веса и по реальной цене.
СберМегаМаркет списал больше денег, чем положено.

Ммм "В таких случаях итоговая сумма в чеке меняется рублей на сто". Надо же, действительно ни слова о сотне. Ни единого. Сто это же не сотня и никакой логики в моих словах. Вы совершенно правы!

1

т.е. вы не видите, что тысяча рублей в десять раз больше сотни? Ну, ок. бывает. Вам действительно не стоит читать. Не умеете

2