ОЗОН не отправляет оплаченную покупку

Здравствуйте, хочу рассказать историю и обратиться за помощью в ОЗОН.

2 ноября 2023г (скрин ниже) я заказала вот такую покупку :

Здравствуйте. По информации с сайта отслеживания https://gdeposylka.ru/courier/china-ems/tracking/LK186022811CN , посылка уже в пути. При оформлении заказа был указан срок доставки - со 2 по 9 декабря. В этот интервал времени ожидайте доставку.

Ответить

Моя доставка не в пути !! Ее просто принесли на почту спустя 12!!! Дней и после этого она никуда не двигалась. Верните мне мои деньги или сделайте так чтобы моя посылка уже двинулась ,она более двух недель по прежнему у продавца

Ответить