Роман, возвращаемся с ответом. В этой сделке мы выступаем как агрегатор между продавцом и покупателем, поэтому товар необходимо вернуть продавцу напрямую. Так как товар доехал к вам в ненадлежащем виде, то стоимость обратной доставки возврата будет компенсирована. Напишите, пожалуйста, продавцу в чат для уточнения точного адреса склада для отправки тумбы. Далее можете оформить отправку любой транспортной компанией, а нам предоставить чек оплаты и трек номер. Как только продавец пример товар и проведет его - мы сможем вернуть деньги.
Роман, возвращаемся с ответом. В этой сделке мы выступаем как агрегатор между продавцом и покупателем, поэтому товар необходимо вернуть продавцу напрямую. Так как товар доехал к вам в ненадлежащем виде, то стоимость обратной доставки возврата будет компенсирована. Напишите, пожалуйста, продавцу в чат для уточнения точного адреса склада для отправки тумбы. Далее можете оформить отправку любой транспортной компанией, а нам предоставить чек оплаты и трек номер. Как только продавец пример товар и проведет его - мы сможем вернуть деньги.
По моим расчетам стоимость возврата выходит в районе 3 тысяч, вы это компенсируете?